Urlaub in den Bergen in Gellersen buchen

Zimmer war schöner als erwartet

Wir hatten wieder einen sehr schönen Aufenthalt, leider diesmal nur für eine Nacht. Im Restaurant hervorragend genossen und neue Kreationen entdeckt und sehr zuvorkommend und nett umsorgt worden. Die Zimmer sind toll, sauber, bequeme Matratze und sehr gepflegt. Auch das Frühstück kann nur gelobt werden, einfach alles da. Joghurt, frisches Obst, Eier, Speck, Aufschnitt, einige Brote und Brötchen, Fisch, Salate, frische Croissants und süße Teilchen. Besonders zu empfehlen, die selbstgemachten Marmeladen - ein Traum. Auch die Damen die das Frühstück betreuen, so nett, so herzlich, so hilfsbereit, da merkt man, dass in diesem Hotel die Chemie stimmt und das Team toll zusammen arbeitet. Vielen Dank, wir freuen uns auf nächstes Mal.

Die Zimmer sind schön, geräumig und stilvoll eingerichtet. Die Beschilderung gerade in Richting Tiefgarage und WC‘s könnte deutlich besser ausfallen. Auch das es keine Möglichkeit gibt, sein Parkticket an der Lobby zu entrichten. So begibt man sich auf die Suche, wenn dann ein Autmoat nicht funktioniert geht die Suche weiter. Die Atmosphäre beim Frühstück ist ne Katastrophe. Sehr eng und die Akustik laut. Erinnert eher an eine Bahnhofshalle vom Lautstärkegrad. In Ruhe frühstücken nicht möglich. Allein die Tatsache, das man raus ins Nachbargebäude muss. Aber am schwierigsten war der Service. Vor Ankunft angerufen um zu fragen ob Late Check out möglich wäre. Man bekommt als Antwort kann man nicht sagen und müsste man an der Rezeption erfragen. Was macht das für einen Unterschied wenn ich ne Stunde früher anrufe? Dann bei Ankunft, eine Stunde später auschecken möglich. Auch kostenfrei. Danach jede weitere Stunde 25% der Zimmerate! Finde ich schon frech und habe ich so noch nicht erlebt. Wir haben die Variante eine Stunde später gewählt, also 13.00 auschecken. Am Tag der Abreise kam dann gegen 11.30 der Anruf im Zimmer. Es wurde sich nicht gemeldet wer da ist sondern nur plump die Frage „sie reisen heute ab? Wann genau?“ daraufhin sagte ich das wir Late Check out angemeldet hätten bis 13.00 Uhr. Als Antwort kam ein „ok“ und es wurde aufgelegt. Für ein Hotel dieser Kategorie erwarte ich doch etwas mehr professionelle Art und Weise.

Nettes Zimmer, leckeres Frühstück, nettes Personal

Wir hatten einen Bademantel an der Rezeption bestellt. Es wurde uns gesagt, dass direkt einer ins Zimmer gebracht wird. Nach einer Stunde war er leider immer noch nicht da… und wir haben das Warten dann aufgegeben. Die Zimmerkarten funktionierten nicht, so dass ein Angestellter immer mit zum Zimmer kommen musste, wenn man in sein Zimmer wollte. Es regnete rein in die Lobby, dort waren mehrere Eimer aufgestellt und das Wasser aufzufangen. Frühstück war gut und die Freundlichkeit des Personals war auch gut.

Immer wieder sehr gut

Fantastisch, alles war hervorragend. Eines der besten hotels in Hamburg

Ein sehr schönes qualitativ gehobenes Hotel, die Zimmer waren top, Service war top, Bar war top, Frühstück war top

Nettes Zimmer, leckeres Frühstück, nettes Personal

Wir hatten wieder einen sehr schönen Aufenthalt, leider diesmal nur für eine Nacht. Im Restaurant hervorragend genossen und neue Kreationen entdeckt und sehr zuvorkommend und nett umsorgt worden. Die Zimmer sind toll, sauber, bequeme Matratze und sehr gepflegt. Auch das Frühstück kann nur gelobt werden, einfach alles da. Joghurt, frisches Obst, Eier, Speck, Aufschnitt, einige Brote und Brötchen, Fisch, Salate, frische Croissants und süße Teilchen. Besonders zu empfehlen, die selbstgemachten Marmeladen - ein Traum. Auch die Damen die das Frühstück betreuen, so nett, so herzlich, so hilfsbereit, da merkt man, dass in diesem Hotel die Chemie stimmt und das Team toll zusammen arbeitet. Vielen Dank, wir freuen uns auf nächstes Mal.

Tolles Hotel mit einem grandiosen Ambiente. Dazu ein super freundliches Team! Wir kommen wieder!

Tolles Hotel mit einem grandiosen Ambiente. Dazu ein super freundliches Team! Wir kommen wieder!

Super Unterkunft. Preis Leistung vollkommen in Ordnung und die Lage ist einfach mega praktisch, da man bloß aus der Tür fallen muss und direkt mitten im Geschehen der Reeperbahn ist.

Musste spontan Nachts ein Zimmer nehmen, hat alles reibungslos geklappt, konnte sogar ohne Probleme eine Nacht im selben Zimmer dazu buchen. Personal sehr nett und zuvorkommend, klare weiterempfehlung.