Tauchurlaub in Gallura buchen

Viel Schein als Sein – Definitiv kein „Superior“-Erlebnis Ich kann die extrem positiven Berichte über das Hotel absolut nicht nachvollziehen. Unser Aufenthalt war eine Enttäuschung, die bereits bei der Ankunft begann. Schon der Check-in lief merkwürdig ab, und das zugewiesene Zimmer setzte dem Ganzen die Krone auf: Gebucht war ein Superior Wellness Zimmer, doch was wir bekamen, war alles andere als „superior-like“. Die Zimmer sind absolut nicht modern. Der Sanierungsstau ist unübersehbar, da an den Holzfenstern bereits die Farbe abblättert. Im Badezimmer mangelt es an Pflege: Die Glasscheiben der Duschen sind unten überall verschmutzt und die Regenduschköpfe sind komplett verkalkt. Auch das Frühstücksbuffet wird den Erwartungen nicht gerecht. Gerade mich als türkischstämmige Person hat das Frühstück überhaupt nicht von den Socken gehauen – wer eine reichhaltige, qualitativ hochwertige Auswahl gewohnt ist, wird hier maßlos enttäuscht. Die einzigen Lichtblicke: Technisch und beim Service gab es positive Ausnahmen. Die Klimaanlage kühlt den Raum extrem schnell herunter. Ein echtes Highlight sind die sehr großen Fernseher (wahrscheinlich über 55 Zoll). Zudem leistet der Zimmerservice jeden Tag sehr gründliche Arbeit. Es wird so intensiv mit Chlorreiniger geputzt, dass man es deutlich riecht – hier wird wirklich versucht, Sauberkeit zu garantieren, auch wenn das die tiefsitzenden Mängel an den Duschwänden nicht mehr rettet. Insgesamt ist dieses Hotel weit von 4 Sternen entfernt.

Unsere Zimmer im EG entsprach nicht einem 4 Sterne Hotel. Die Eingangstür schließt nicht richtig. Ein Spalt zwischen Zarge und Türblatt vorhanden. Im Zimmer findet man beschädigte Tapeten und verschmutzte Wände. Im Bad blickt man auf eine Bohrung in den Wandfliesen und auf beschädigte Tür. Die Duschtür erfüllt zwar ihre Funktion, ist aber in die Jahre gekommen und an mehreren Stellen verrostet. Positiv ist zu erwähnen, dass nach einer Reklamation, umgehend der Schaden behoben wurde. Zwei defekte Nachtischlampen wurden komplett ausgetauscht. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Gute Service