Skiurlaub in Naissaare buchen

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, der Spa Bereich war sehr schön, die Lage hervorragen im Bezug auf Besichtigung der Altstadt. Das Rotermannquartier ist auch sehr schön.

Die Heizung muss dringend verbessert werden. Wir haben während unseres Aufenthalts im Oktober trotz geschlossener Fenster ständig gefroren. Nach mehrfachen Beschwerden gab es keinerlei Besserung oder wirksame Hilfe. Meine Reisebegleitung ist inzwischen verschnupft und krank geworden, und auch bei mir fing die Nase an zu laufen. Natürlich lässt sich nicht sicher sagen, ob dies an der Kälte lag, dennoch hat die Situation unseren Aufenthalt erheblich beeinträchtigt. Auch die Warmwasserversorgung muss zuverlässig funktionieren. Zeitweise fiel das warme Wasser aus, und die Badewanne konnten wir nicht genießen, da das Wasser nicht wirklich heiß wurde. Weitere Mängel sollten ebenfalls behoben werden: die teilweise aus der Wand ragende Steckdose im Flur, die kaputte Toilettenbürste, verschmutztes Backzubehör und der stark wackelnde Waschtisch im Master-Badezimmer. Auch die extrem kalten Badezimmerfliesen und die ungünstige Türkonstruktion der Sauna sollten überprüft werden. Am wichtigsten ist jedoch, Gästebeschwerden ernst zu nehmen und tatsächlich Abhilfe zu schaffen. Eine schöne Aussicht ist leider kein Ersatz für eine warme Unterkunft, funktionierendes Warmwasser und eine angemessene Betreuung der Gäste.

Einzigartiges Luxus Boutique Hotel, sehr viel Liebe im Detail, sehr ruhig, lieber aber Innenhof-Blick nehmen (Altstadt kann laut werden abends) - alles sehr hochwertig, sehr nette Mitarbeiter.

Nice stylish rooms

This was our first visit to Tallinn, and we were absolutely delighted with the hotel. The staff at reception were fantastic. We received such a warm and friendly welcome, and they genuinely seemed interested in their guests. We were even given a complimentary upgrade to a room with a beautiful freestanding bathtub. But the real highlight came later. We mentioned at check-in that we were celebrating our anniversary. When we returned to our room that evening, there was a cake waiting for us, along with a lovely congratulation card. We’ve stayed in many hotels, but we’ve honestly never experienced anything like that. Such a thoughtful touch! The spa on the 8th floor is also great. We somehow hadn’t noticed that it comes with an additional charge, but the price was absolutely reasonable and it was definitely worth it. All in all, it was a wonderful experience in a really lovely hotel, and we would happily stay here again. If I had to mention one small thing: the edges around the shower doors were quite badly affected by limescale. A little extra descaling would make the bathroom feel even cleaner. But honestly, that’s a very minor point compared with the overall experience.

Einzigartiges Luxus Boutique Hotel, sehr viel Liebe im Detail, sehr ruhig, lieber aber Innenhof-Blick nehmen (Altstadt kann laut werden abends) - alles sehr hochwertig, sehr nette Mitarbeiter.

10 min walkman the airport. Well planned studio.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, der Spa Bereich war sehr schön, die Lage hervorragen im Bezug auf Besichtigung der Altstadt. Das Rotermannquartier ist auch sehr schön.

Nice stylish rooms

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, der Spa Bereich war sehr schön, die Lage hervorragen im Bezug auf Besichtigung der Altstadt. Das Rotermannquartier ist auch sehr schön.

Die Heizung muss dringend verbessert werden. Wir haben während unseres Aufenthalts im Oktober trotz geschlossener Fenster ständig gefroren. Nach mehrfachen Beschwerden gab es keinerlei Besserung oder wirksame Hilfe. Meine Reisebegleitung ist inzwischen verschnupft und krank geworden, und auch bei mir fing die Nase an zu laufen. Natürlich lässt sich nicht sicher sagen, ob dies an der Kälte lag, dennoch hat die Situation unseren Aufenthalt erheblich beeinträchtigt. Auch die Warmwasserversorgung muss zuverlässig funktionieren. Zeitweise fiel das warme Wasser aus, und die Badewanne konnten wir nicht genießen, da das Wasser nicht wirklich heiß wurde. Weitere Mängel sollten ebenfalls behoben werden: die teilweise aus der Wand ragende Steckdose im Flur, die kaputte Toilettenbürste, verschmutztes Backzubehör und der stark wackelnde Waschtisch im Master-Badezimmer. Auch die extrem kalten Badezimmerfliesen und die ungünstige Türkonstruktion der Sauna sollten überprüft werden. Am wichtigsten ist jedoch, Gästebeschwerden ernst zu nehmen und tatsächlich Abhilfe zu schaffen. Eine schöne Aussicht ist leider kein Ersatz für eine warme Unterkunft, funktionierendes Warmwasser und eine angemessene Betreuung der Gäste.

Wir haben die Unterkunft aufgrund der sehr positiven Bewertungen ausgewählt. Leider wurden unsere Erwartungen, trotz Buchung der Luxury-Suite, nicht erfüllt. Insbesondere die Badhygiene (Schimmel an der Badewanne), aber auch die völlig durchgelegene Matratze entsprachen nicht den positiven Bewertungen. Das Frühstück war ebenfalls sehr unbefriedigend. Positiv war die Lage.