Günstiger Urlaub in Golf von Salerno buchen

The location and cleanliness were fine, but unfortunately we experienced a serious issue that affected our stay. On the first night, the air conditioning in our room started leaking water and the ceiling opened up. The next day, we were informed that we had to move to another room. The change was made, but the new room was of a lower category (no desk or chair, less comfortable shower, one of the lights was not working, less hangers in the wardrobe ) and we did not receive any gesture of courtesy or an upgrade despite the magnitude of the inconvenience. For a hotel of this category, we expected a more empathetic and customer-oriented response.

Das Hotel ist optisch toll, es ist alles sauber und gepflegt. Der Hoteleigene Strand inkl. Poolbar auch super. Wir hatten leider etwas Pech mit unserem doch etwas durchgelegenen Bett. Das Hotelpersonal ist weitestgehend freundlich und sehr bemüht , lediglich wenige Ausnahmen sind doch etwas „unfreundlich“. Das Restaurant am Abend ist doch immer recht voll, leider wurden wir an einem Abend doch recht unprofessionell abgespeist „es gäbe jetzt keinen Platz und wie lange es dauert weiß man nicht, wir könnten an der Bar Pizza essen“. Bei 4 Sternen erwarte ich hier einen anderen Umgang mit evtl. etwas Wartezeit für einen Restauranttisch.

Das Hotel ist optisch toll, es ist alles sauber und gepflegt. Der Hoteleigene Strand inkl. Poolbar auch super. Wir hatten leider etwas Pech mit unserem doch etwas durchgelegenen Bett. Das Hotelpersonal ist weitestgehend freundlich und sehr bemüht , lediglich wenige Ausnahmen sind doch etwas „unfreundlich“. Das Restaurant am Abend ist doch immer recht voll, leider wurden wir an einem Abend doch recht unprofessionell abgespeist „es gäbe jetzt keinen Platz und wie lange es dauert weiß man nicht, wir könnten an der Bar Pizza essen“. Bei 4 Sternen erwarte ich hier einen anderen Umgang mit evtl. etwas Wartezeit für einen Restauranttisch.

The location and cleanliness were fine, but unfortunately we experienced a serious issue that affected our stay. On the first night, the air conditioning in our room started leaking water and the ceiling opened up. The next day, we were informed that we had to move to another room. The change was made, but the new room was of a lower category (no desk or chair, less comfortable shower, one of the lights was not working, less hangers in the wardrobe ) and we did not receive any gesture of courtesy or an upgrade despite the magnitude of the inconvenience. For a hotel of this category, we expected a more empathetic and customer-oriented response.

Das Hotel ist optisch toll, es ist alles sauber und gepflegt. Der Hoteleigene Strand inkl. Poolbar auch super. Wir hatten leider etwas Pech mit unserem doch etwas durchgelegenen Bett. Das Hotelpersonal ist weitestgehend freundlich und sehr bemüht , lediglich wenige Ausnahmen sind doch etwas „unfreundlich“. Das Restaurant am Abend ist doch immer recht voll, leider wurden wir an einem Abend doch recht unprofessionell abgespeist „es gäbe jetzt keinen Platz und wie lange es dauert weiß man nicht, wir könnten an der Bar Pizza essen“. Bei 4 Sternen erwarte ich hier einen anderen Umgang mit evtl. etwas Wartezeit für einen Restauranttisch.