Golfurlaub in Insel Ugljan buchen

Wir wurden überaus freundlich empfangen und könnten direkt in der eigenen Tiefgarage parken. Obwohl wir 45 min vor der Check-in Uhrzeit vor Ort waren, durften wir bereits den Pool und den Privatstrand nutzen. Das Zimmer ist sehr großzügig und ruhig. Außergewöhnlichen Service und eine Oase der Erholung. Vielen Dank für alles!

Very nice Apartment in the Center of the old town. It is modern and nicely furnished, we felt very comfortable.

Leider hatten wir bei der Ankunft kein sauberes Zimmer (Flecken am Boden, Schimmel in der Dusche, WC mit Kalkablagerungen, kaputte Balkontüre, dreckige Balkonmöbel) also nicht einem 5Sterne entsprechend, auf unsere Beschwerde haben die Mitarbeiter an der Rezeption sofort eine Lösung gesucht und uns wurde ein weiteres Zimmer zur Verfügung gestellt (dies war leider auch nicht sauber, rote Flecken am Boden) erst nachdem wir das 3. Zimmer bekommen hatten, hat dies gepasst. Da wir schon öfters in dem Hotel in der Vergangenheit waren, haben wir uns den Standard wie aus der Vergangenheit erwartet, aber wir mussten leider feststellen das dieser nachgelassen hatte. Viele Mängel in der Anlage die wir auch dem Direktor gezeigt haben und er diese mit Verständnis annahm. Wir hatten leider auch einen Wasserschaden im Zimmer ausgelöst durch die Klimaanlage - das Problem wurde zwar auch behoben, aber leider sind wir schockiert wie das alles in einem 5Sterne Resort passieren kann (den man zahlt auch demgemäß). Die Mitarbeiter sind sonst alle sehr sehr bemüht, versuchen sofort nach einer Lösung zu suchen (wobei bei der Rezeption nach unserer Beschwerde es von einer Dame doch zu einigen frechen Kommentaren kam, die man einem Kunden nicht sagt wie zb sie haben aber NUR Park View gebucht - ich verstehe nicht was die Park View Aussage damit zu tun hat (so auf die Art das wir ein billigeres Zimmer gebucht hätten)-trotzdem muss der Standard im ganzen Hotel in Ordnung sein. Sonst war alles in Ordnung

We had a wonderful stay at Falkensteiner Family Hotel Diadora. It is truly designed for families from the great facilities for children to the kindness and helpfulness of every employee we met. The food was excellent, with dinners in particular being a highlight each day. A perfect choice for a relaxed family holiday.

Tolle, familienfreundliche Anlage mit allem was das Gerz begeht

Leider hatten wir bei der Ankunft kein sauberes Zimmer (Flecken am Boden, Schimmel in der Dusche, WC mit Kalkablagerungen, kaputte Balkontüre, dreckige Balkonmöbel) also nicht einem 5Sterne entsprechend, auf unsere Beschwerde haben die Mitarbeiter an der Rezeption sofort eine Lösung gesucht und uns wurde ein weiteres Zimmer zur Verfügung gestellt (dies war leider auch nicht sauber, rote Flecken am Boden) erst nachdem wir das 3. Zimmer bekommen hatten, hat dies gepasst. Da wir schon öfters in dem Hotel in der Vergangenheit waren, haben wir uns den Standard wie aus der Vergangenheit erwartet, aber wir mussten leider feststellen das dieser nachgelassen hatte. Viele Mängel in der Anlage die wir auch dem Direktor gezeigt haben und er diese mit Verständnis annahm. Wir hatten leider auch einen Wasserschaden im Zimmer ausgelöst durch die Klimaanlage - das Problem wurde zwar auch behoben, aber leider sind wir schockiert wie das alles in einem 5Sterne Resort passieren kann (den man zahlt auch demgemäß). Die Mitarbeiter sind sonst alle sehr sehr bemüht, versuchen sofort nach einer Lösung zu suchen (wobei bei der Rezeption nach unserer Beschwerde es von einer Dame doch zu einigen frechen Kommentaren kam, die man einem Kunden nicht sagt wie zb sie haben aber NUR Park View gebucht - ich verstehe nicht was die Park View Aussage damit zu tun hat (so auf die Art das wir ein billigeres Zimmer gebucht hätten)-trotzdem muss der Standard im ganzen Hotel in Ordnung sein. Sonst war alles in Ordnung

We had a wonderful stay at Falkensteiner Family Hotel Diadora. It is truly designed for families from the great facilities for children to the kindness and helpfulness of every employee we met. The food was excellent, with dinners in particular being a highlight each day. A perfect choice for a relaxed family holiday.

Eine sehr schöne, geschmackvolle, sehr saubere, ruhige Unterkunft in sehr ruhiger Lage. Strände, mehrere Restaurants und Bushaltestelle, um nach Zadar zu fahren, gut zu Fuß erreichbar. Die Eigentümerin ist sehr freundlich und zuvorkommend. Pluspunkte: Parkplätze und die Kaffeemaschine. Empfehlenswert für alle, die Ruhe suchen. Gerne wieder.

Sehr schöne und nagelneue

Schöne Aussicht vom Balkon