Flitterwochen in Yorkshire und der Humber buchen

Das Hotel liegt zentral in Harrogate mit allem was man braucht in der Nähe. Das Hotel selbst ist in einem alten restaurierten Gebäude untergebracht. Mein Zimmer lag "im Keller" mit Fenster und eigenem Eingang über eine Außentreppe. Das Zimmer und Badezimmer waren sehr groß und gut eingerichtet, wobei das Badezimmer eine Renovierung vertragen könnte. Das Zimmer war sehr hellhörig (nur Einfachverglasung und ständig laut vernehmbare Laufgeräusche von oben). Ohne Ohrstöpsel hätte ich hier nicht schlafen können. Beim guten a-la-carte Frühstück musste ich einen Morgen sehr lange warten und nach meiner Bestellung kamen 2 Kellner nacheinander und fragten mich, ob und was ich bestellt hätte. Die Putzfrau putzte das Zimmer kurz bevor ich ausgecheckt habe. Und dann kam noch ein Anruf, wann ich auschecken würde. Auf meine Antwort hin hieß es, dass das späte Auschecken 10 Pfund kosten würde, obwohl mir am Vorabend an der Rezeption gesagt worden war, dass ich problemlos später auschecken könnte. Diese 10 Pfund musste ich daraufhin auch nicht bezahlen. Zusammenfassend kann ich sagen, dass die Organisation/ Kommunikation in diesem Hotel stark verbesserungswürdig ist.

Der Empfang war etwas seltsam. Bar Mitarbeiter und Mitarbeiter beim Frühstück waren aber stets sehr freundlich und nett,die Enttäuschung beim Check in war leider größer. Zimmer hätten gepflegter sein können,das Bad war schon etwas älter und Fliesen lose, die Ablage beim Waschbecken war sehr ungepflegt. Aussicht und Umgebung war aber sehr ruhig und angenehm. Das Hotel befindet sich sehr abgelegen. Spa haben wir leider nicht benutzt, wussten nicht ob wir da auch auch halbherzig begrüßt werden würden. Man muss fairer Weise sagen, die Gäste die während unseres Check in, wir mussten auf unsere Ausweise etwas länger warten, da noch rumtelefoniert werden musste, von der gleichen Person eingecheckt wurden, wurden freundlich und schnell abgewickelt. Beim Check Out, andere Person, war es das gleiche. Schade, da ich mich sehr auf dieses Hotel gefreut hatte, fühlte ich mich deswegen nicht sehr willkommen und wohl. Wir sind beide Deutsche und haben den deutschen Ausweis. Evtl. lag es daran, als man mich fragte woher wir kommen sagte ich Deutschland, danach fing das ganze Spielchen an. Unterstellen möchte ich jedoch nichts. Fragwürdig fand ich auch das ich angeben musste, wo wir her kamen und wo wir als nächstes hin wollen, als ich freundlich fragte warum, hieß es patzig, aus Sicherheitsgründen. Nachts ging der Feueralarm los, Gott sei Dank war es ein Fehlalarm, leider war kein Mitarbeiter des Hotels da, um uns aufzuklären, ein anderer Gast ist zur Rezeption und musste nachfragen.

kleine aber geschmackvoll eingerichtete Zimmer, Modernes Bad. Gutes Frühstück, ruhige Lage dennoch in "Walking distance" zum Kongresszentrum und Zentrum

Das Hotel liegt zentral in Harrogate mit allem was man braucht in der Nähe. Das Hotel selbst ist in einem alten restaurierten Gebäude untergebracht. Mein Zimmer lag "im Keller" mit Fenster und eigenem Eingang über eine Außentreppe. Das Zimmer und Badezimmer waren sehr groß und gut eingerichtet, wobei das Badezimmer eine Renovierung vertragen könnte. Das Zimmer war sehr hellhörig (nur Einfachverglasung und ständig laut vernehmbare Laufgeräusche von oben). Ohne Ohrstöpsel hätte ich hier nicht schlafen können. Beim guten a-la-carte Frühstück musste ich einen Morgen sehr lange warten und nach meiner Bestellung kamen 2 Kellner nacheinander und fragten mich, ob und was ich bestellt hätte. Die Putzfrau putzte das Zimmer kurz bevor ich ausgecheckt habe. Und dann kam noch ein Anruf, wann ich auschecken würde. Auf meine Antwort hin hieß es, dass das späte Auschecken 10 Pfund kosten würde, obwohl mir am Vorabend an der Rezeption gesagt worden war, dass ich problemlos später auschecken könnte. Diese 10 Pfund musste ich daraufhin auch nicht bezahlen. Zusammenfassend kann ich sagen, dass die Organisation/ Kommunikation in diesem Hotel stark verbesserungswürdig ist.

Der Empfang war etwas seltsam. Bar Mitarbeiter und Mitarbeiter beim Frühstück waren aber stets sehr freundlich und nett,die Enttäuschung beim Check in war leider größer. Zimmer hätten gepflegter sein können,das Bad war schon etwas älter und Fliesen lose, die Ablage beim Waschbecken war sehr ungepflegt. Aussicht und Umgebung war aber sehr ruhig und angenehm. Das Hotel befindet sich sehr abgelegen. Spa haben wir leider nicht benutzt, wussten nicht ob wir da auch auch halbherzig begrüßt werden würden. Man muss fairer Weise sagen, die Gäste die während unseres Check in, wir mussten auf unsere Ausweise etwas länger warten, da noch rumtelefoniert werden musste, von der gleichen Person eingecheckt wurden, wurden freundlich und schnell abgewickelt. Beim Check Out, andere Person, war es das gleiche. Schade, da ich mich sehr auf dieses Hotel gefreut hatte, fühlte ich mich deswegen nicht sehr willkommen und wohl. Wir sind beide Deutsche und haben den deutschen Ausweis. Evtl. lag es daran, als man mich fragte woher wir kommen sagte ich Deutschland, danach fing das ganze Spielchen an. Unterstellen möchte ich jedoch nichts. Fragwürdig fand ich auch das ich angeben musste, wo wir her kamen und wo wir als nächstes hin wollen, als ich freundlich fragte warum, hieß es patzig, aus Sicherheitsgründen. Nachts ging der Feueralarm los, Gott sei Dank war es ein Fehlalarm, leider war kein Mitarbeiter des Hotels da, um uns aufzuklären, ein anderer Gast ist zur Rezeption und musste nachfragen.