Flitterwochen in Onderbanken buchen

Positif: Lit confortable, wifi, bon petit déjeuner, parking Négatif: J'aurais préféré avoir une baignoire au lieu d'une douche

A centrally located hotel with friendly staff, but room for improvement The hotel has a great central location in Bonn, making it easy to explore the city. Despite being so centrally located, it was surprisingly quiet, which made for a pleasant stay. The staff were friendly and welcoming, and overall the service was good. However, the hotel is showing its age in some areas and could benefit from a bit of renovation. One thing I particularly missed was the availability of tea and coffee facilities in the room. Unfortunately, the bathroom also had a noticeable sewage smell from time to time, which was quite unpleasant. Parking is another downside. There are hardly any parking options in the immediate area, and the hotel's underground parking garage is, in my opinion, far too expensive. All in all, the hotel scores points for its excellent location, quiet atmosphere and friendly staff, but some improvements to the rooms and facilities would make the experience much better.

Ruhelose Nacht, Abbruch des Aufenthalts und keinerlei Einsicht Wir haben unseren Hochzeitstag hier gebucht – eine erholsame Nacht war jedoch absolut unmöglich. Ab Mitternacht herrschte durch extrem laute Partymusik unzumutbarer Lärm. Das Hotel war nicht in der Lage oder willens, für Nachtruhe zu sorgen. Auch nach unserer Beschwerde an der Rezeption passierte rein gar nichts. Um 1 Uhr nachts sahen wir uns gezwungen, das Hotel abzubrechen und mitten in der Nacht nach Hause zu fahren. Noch enttäuschender als der ruinierte Hochzeitstag war die spätere Reaktion des Hotels: Keine Entschuldigung, kein Mitgefühl für das ruinierte Gästeerlebnis, sondern lediglich das Abwälzen der Verantwortung auf externe Ursachen. Als zahlender Gast bucht man ein Hotelzimmer zum Schlafen – wenn das wegen Lärms unmöglich ist und das Management jegliche Einsicht verweigert, ist das inakzeptabel. Ein schönes Ambiente bringt nichts, wenn der Grundservice – der Schlaf – fehlschlägt und Reklamationen völlig ignoriert werden. Sehr enttäuschend.

Schöne Zimmer, teilweise abgewohnt. Frühstück sehr teuer (65€ für Buffet). Wir haben einzeln bestellt und das Omelette war wirklich nicht gut. Pool sehr schön.