All-inclusive-Urlaub in Berner Alpen buchen

Älteres Hotel, kein fünf Sterne Hotel, höchstens vier Sterne

Die Dame an der Rezeption (die aus Deutschland kam),war sehr hilfsbereit und sehr freundlich!!!

Hervorragendes Personal. Moderne Einrichtung und super Speisen.

Das Abendessen wsr rin wrnig lieblos angerichtet. Es war geschmacklich in Ordnung aber leider auch nicht mehr. Das Personal war super freundlich und sehr zuvorkommend.

Wunderbare Lage, gutes Aktivitäten- und Wellnessangebot.

Preis-/Leistungsverhältnis ist schlecht. Bei Ankunft im Hotelzimmer waren benutzte Tassen und Löffel unserer Vorgänger bereitgestellt. Das ist für ein 5*-Hotel völlig inakzeptabel. Nach Reklamation wurden zwar neue Tassen und Löffel gebracht, die Entschuldigung sowohl vom Housekeeping als auch Rezeption war für ein Hotel dieser Klasse ebenfalls sehr schwach, es wurde keinerlei Entgegenkommen gezeigt, was für einen derartigen Fehler angemessen gewesen wäre. Das sind Basics die in jedem 3*-Hotel funktionieren. Abendessen und Frühstück war super vor allem der sehr professionelle Service der dortigen Kellner. Spa-Bereich ist okay. Alles in allem würden wir nicht wiederkommen, da das Preis-/Leistungsverhältnis nicht passt.

Sauberer Zimmer , zentral

Das Hotel ist fußläufig vom Bahnhof erreichbar und von hier auch in die city. Sehr praktisch gelegen. Das Personal an der Rezeption war leider nicht so freundlich und sicher in Themen wie Preise für Zusatzleistungen zb. Preis für einen Hund hier haben wir 3 verschiedene Preise zur Auswahl genannt bekommen bis es Klärung gab. Das Zimmer ist groß allerdings nicht im Modernsten Zustand. Bei der Dusche ist die Brauße zb. immer nach unten gerutscht oder das ganze Bad stand unter Wasser. Es gab zur Begrüßung Wasser im Zimmer und der Concierge war sehr Hilfsbereit.

Verbrachte zwei Nächte hier. Matratzen bequem, Schlaf war großartig. Lage unschlagbar, direkt hinter dem Opernhaus. Komme wieder.

Sauberes und komfortables Zimmer. Das Stadtzentrum ist leicht erreichbar.

The hotel is really good if you plan to use it just a sleeping point. There is nothing impressive but is practical and well connected because it is 6 min away from the train station. The bad was a little bit dirty when I arrived and also the sheets.

Sauberer Zimmer , zentral