All-inclusive-Urlaub in Holsteinische Schweiz buchen

Wir hatten wieder einen sehr schönen Aufenthalt, leider diesmal nur für eine Nacht. Im Restaurant hervorragend genossen und neue Kreationen entdeckt und sehr zuvorkommend und nett umsorgt worden. Die Zimmer sind toll, sauber, bequeme Matratze und sehr gepflegt. Auch das Frühstück kann nur gelobt werden, einfach alles da. Joghurt, frisches Obst, Eier, Speck, Aufschnitt, einige Brote und Brötchen, Fisch, Salate, frische Croissants und süße Teilchen. Besonders zu empfehlen, die selbstgemachten Marmeladen - ein Traum. Auch die Damen die das Frühstück betreuen, so nett, so herzlich, so hilfsbereit, da merkt man, dass in diesem Hotel die Chemie stimmt und das Team toll zusammen arbeitet. Vielen Dank, wir freuen uns auf nächstes Mal.

Das Zimmer war sauber und wurde täglich gemacht. Die Lage des Hotels ist zentral und doch sehr ruhig. Das Alsterhaus, die Europapassage und das Rathaus sind fußläufig erreichbar. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Fenster undicht, zieht sehr kalt rein. Ansonsten super, Personal sehr freundlich

Alles bestens Zimmer, Service

Hotelbewertung Positiv hervorzuheben sind das Frühstücksbuffet, das sowohl durch seine Vielfalt als auch durch seine Qualität überzeugt hat, sowie das insgesamt sehr freundliche und entspannte Auftreten des Personals. Demgegenüber standen jedoch mehrere Punkte, die aus meiner Sicht nicht dem Anspruch eines 4-Sterne-Hotels entsprachen. In meinem Zimmer ragte ein Kabel aus der Decke, zudem befand sich das Zimmer in unmittelbarer Nähe der Aufzüge, deren Geräusche deutlich wahrnehmbar waren. Die Halterung des Duschkopfes war innen stark verschmutzt. Zwei LED-Spots wurden erst nach dem Check-in ausgetauscht, ohne dass ich dies gemeldet hatte, was darauf schließen lässt, dass der Mangel bereits zuvor bekannt war. Darüber hinaus waren der Schreibtisch sowie der dazugehörige Stuhl mit Brotkrümeln verschmutzt, ebenso die Gardine. Insgesamt machte das Zimmer keinen sorgfältig gereinigten und gepflegten Eindruck. Einen weiteren negativen Eindruck hinterließ eine Situation an der Rezeption: Ein Gast vor mir erhielt nach Vorlage seiner goldenen Karte ein kostenfreies Upgrade. Obwohl das Gespräch freundlich geführt wurde, vermittelte die Situation eine deutliche Ungleichbehandlung, was bei mir den Eindruck einer Zweiklassengesellschaft entstehen ließ. Zusammenfassend wurden die Anforderungen an ein 4-Sterne-Hotel aus meiner Sicht nur knapp erfüllt. Entsprechend gering ist meine Bereitschaft, eine erneute Buchung in diesem Hotel in Betracht zu ziehen.

Das Zimmer war schön gross. Minibar war gefüllt und gratis eine schöne Geste. Betten sind bequem. Das Frühstücksbuffet hätte etwas üppiger ausfallen können

Fantastisch, alles war hervorragend. Eines der besten hotels in Hamburg

Alles in allem TOP! Sehr empfehlenswert!

Wir hatten wieder einen sehr schönen Aufenthalt, leider diesmal nur für eine Nacht. Im Restaurant hervorragend genossen und neue Kreationen entdeckt und sehr zuvorkommend und nett umsorgt worden. Die Zimmer sind toll, sauber, bequeme Matratze und sehr gepflegt. Auch das Frühstück kann nur gelobt werden, einfach alles da. Joghurt, frisches Obst, Eier, Speck, Aufschnitt, einige Brote und Brötchen, Fisch, Salate, frische Croissants und süße Teilchen. Besonders zu empfehlen, die selbstgemachten Marmeladen - ein Traum. Auch die Damen die das Frühstück betreuen, so nett, so herzlich, so hilfsbereit, da merkt man, dass in diesem Hotel die Chemie stimmt und das Team toll zusammen arbeitet. Vielen Dank, wir freuen uns auf nächstes Mal.

Fenster undicht, zieht sehr kalt rein. Ansonsten super, Personal sehr freundlich

Das Zimmer war sauber und wurde täglich gemacht. Die Lage des Hotels ist zentral und doch sehr ruhig. Das Alsterhaus, die Europapassage und das Rathaus sind fußläufig erreichbar. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Ein Hotel inmitten von Billstedt. Gute Verkehrsanbindung, deswegen aber auch nicht die ruhigste Gegend. Das Haus ist etwas älter, dafür aber gut geflegt.

Super Unterkunft. Preis Leistung vollkommen in Ordnung und die Lage ist einfach mega praktisch, da man bloß aus der Tür fallen muss und direkt mitten im Geschehen der Reeperbahn ist.

Zimmer , Ausstattung,Das Personal von der Rezeption und Reinigungspersonal