Abenteuerurlaub in Insel Ummanz buchen

Gutes Hotel für die ganze Familie für einen kurzen oder langen Urlaub. Das Personal ist ganz nett. Die Zimmer sind sauber. Und das Grillbuffet im Restaurant ist wunderbar.

Wir haben selten so einen schönen Urlaub gehabt. Hier stimmte einfach alles: Sehr freundliches Personal, gute Ausstattung, alles extrem sauber und gepflegt, sowie tolle Angebote für die Kinder. Ich wüsste nicht, was ich kritisieren sollte und das mag in Deutschland schon etwas heißen :-)

Das Hotel schafft es das Ambiente der Kaiserbäder mit der heutigen Zeit zu verbinden. Eine schöne und geschmackvolle Einrichtung wissen zu begeistern. Die Lage zum Strand ist sehr gut, da dieser in wenigen Minuten bequem zu Fuß erreichbar ist. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und lecker. Abends gibt es an dieser Stelle auch ein Buffet, welches wir zwei Mal in Anspruch genommen haben. Auch hier wieder ein großes Lob an die Küche - es war sehr gut. Wir können das Hotel nur empfehlen und kommen gerne wieder.

Ein schönes, geschmackvoll eingerichtetes, nicht allzu großes Hotel. Hier herrscht eher Individualität statt Massenabfertigung

Super schöner Balkon mit Meerblick und Service Top.

Die Lage ist super schön, direkt an der Alster und sehr zentral. Das Hotel verfügt über einen tollen Innenhof mit Säulen und alles in weiß gehalten. Die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen, werden aber ab 2026 renoviert. Zimmer sind sehr sauber. Der Frühstücksraum ist sehr wuselig und überfüllt, die Atmosphäre ist nicht so gut. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Was mich sehr enttäuscht hat, ist der schlechte Service beim Frühstück. Obwohl ich beim Einchecken auf meinen Geburtstag hingewiesen habe, wurde das komplett ignoriert. Die Servicekraft hat sich dann den absoluten Hammer geleistet. Ich bat um einen Tisch am Fenster, es waren noch 4 von den 4er Tischen am Fenster frei. Da sagte mir die Frau in ihrem schlecht sitzenden und viel zu engen Hosenanzug, dass sie sich die Fenstertische für andere Gäste vorbehalten möchte. Da stellt sich einem die Frage nach welchem Kriterium es hier geht, wer am Fenster sitzen darf?! Selbst nachdem ich nochmal auf meinen Geburtstag hingewiesen habe, kannte sie keine Gnade. Mir wurde dann lieblos und hektisch eine Kerze auf den Tisch geknallt und das war dann auch alles. Das hat mir tatsächlich meine gute Laune verdorben, ich habe mich maßlos geärgert. Beim Auschecken haben wir unsere Kritik angebracht. Man hat uns die Erstattung der Tiefgaragenkosten angeboten. Nur leider waren wir ohne Auto da. Nachdem ich das erwähnte, gab es keine Widergutmachung um meinen Ärger zu mildern. Peinlich für ein solches Hotel!

Ein außergewöhnlicher Aufenthalt dank eines großartigen Teams Von der ersten Begrüßung bis zum Abschied war unser Aufenthalt geprägt von einem bemerkenswert empathischen und zugleich angenehm unaufdringlichen Service. Das gesamte Personal – vom Concierge über das Housekeeping bis hin zum Barchef – hat mit einer Professionalität überzeugt, die nicht distanziert wirkt, sondern durch Herzlichkeit und echte Aufmerksamkeit besticht. Man spürt sofort: Hier arbeiten Menschen mit Leidenschaft und einem feinen Gespür für die Bedürfnisse der Gäste. Jeder Kontakt war von einer natürlichen Freundlichkeit geprägt – nie aufgesetzt, immer echt und liebevoll in der Art. Besonders beeindruckend war, wie individuell auf uns eingegangen wurde, ohne je aufdringlich zu wirken. Diese Balance zwischen Diskretion und echter Fürsorge ist selten und macht den Aufenthalt besonders wertvoll. Ein großes Kompliment an das gesamte Team – Ihr macht diesen Ort zu einem echten Wohlfühlort. Wir kommen mit Freude wieder!

Nice hotel, freshly renovated and exquisitely furnished rooms. Very friendly and kind staff. Delicious food for dinner. Could be a bit more refined at breakfast for a 5* superior hotel (whilst generally everything was there). The cheese was always looking a bit “sad” and two very very very tine vegan pastes only. Rather meat heavy. Pool was a bit cold to be honest especially if you get home from a long walk through the rough winter weather). Small but nice spa, two saunas, one steam bath. I did not figure out if the steam bath was not working or if it was just not turned on. Also the big and amazing looking open fire place was unfortunately not turned on. This would have elevated the coziness a lot. Location wise a bit off the spots and the beach (but you might know this if you book it, I hadn’t really checked it). Definitely sweet to get some tiny sweets on your room every day, as well as water and a bottle of red wine. However, and fully appreciating the gesture and the taste of the wine might be amazing, not so sure if a bottle for <5 EUR does generally meet the expectations of the guests of such an accommodation. 😎 Overall of course a nice hotel. Definitely worth a recommendation for people looking for a freshly renovated spot on Sylt and nice food for the evening.

Ich würde wieder kommen

Die Lage neben dem Tierpark war super, wenn ein Besuch geplant ist. In die Innenstadt kommt man dank nahegelegener U-Bahnstationen ebenfalls schnell und einfach. Das Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Als Familie mit Kind haben wir uns rund um wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Die Lage ist super schön, direkt an der Alster und sehr zentral. Das Hotel verfügt über einen tollen Innenhof mit Säulen und alles in weiß gehalten. Die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen, werden aber ab 2026 renoviert. Zimmer sind sehr sauber. Der Frühstücksraum ist sehr wuselig und überfüllt, die Atmosphäre ist nicht so gut. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Was mich sehr enttäuscht hat, ist der schlechte Service beim Frühstück. Obwohl ich beim Einchecken auf meinen Geburtstag hingewiesen habe, wurde das komplett ignoriert. Die Servicekraft hat sich dann den absoluten Hammer geleistet. Ich bat um einen Tisch am Fenster, es waren noch 4 von den 4er Tischen am Fenster frei. Da sagte mir die Frau in ihrem schlecht sitzenden und viel zu engen Hosenanzug, dass sie sich die Fenstertische für andere Gäste vorbehalten möchte. Da stellt sich einem die Frage nach welchem Kriterium es hier geht, wer am Fenster sitzen darf?! Selbst nachdem ich nochmal auf meinen Geburtstag hingewiesen habe, kannte sie keine Gnade. Mir wurde dann lieblos und hektisch eine Kerze auf den Tisch geknallt und das war dann auch alles. Das hat mir tatsächlich meine gute Laune verdorben, ich habe mich maßlos geärgert. Beim Auschecken haben wir unsere Kritik angebracht. Man hat uns die Erstattung der Tiefgaragenkosten angeboten. Nur leider waren wir ohne Auto da. Nachdem ich das erwähnte, gab es keine Widergutmachung um meinen Ärger zu mildern. Peinlich für ein solches Hotel!

Preis Leistungsverhältnis Super. Personal sehr nett und Hilfsbereit. Frühstücksbuffet reichhaltig, für jeden etwas dabei. Kann ich nur weiterempfehlen.

Die Lage ist super schön, direkt an der Alster und sehr zentral. Das Hotel verfügt über einen tollen Innenhof mit Säulen und alles in weiß gehalten. Die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen, werden aber ab 2026 renoviert. Zimmer sind sehr sauber. Der Frühstücksraum ist sehr wuselig und überfüllt, die Atmosphäre ist nicht so gut. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Was mich sehr enttäuscht hat, ist der schlechte Service beim Frühstück. Obwohl ich beim Einchecken auf meinen Geburtstag hingewiesen habe, wurde das komplett ignoriert. Die Servicekraft hat sich dann den absoluten Hammer geleistet. Ich bat um einen Tisch am Fenster, es waren noch 4 von den 4er Tischen am Fenster frei. Da sagte mir die Frau in ihrem schlecht sitzenden und viel zu engen Hosenanzug, dass sie sich die Fenstertische für andere Gäste vorbehalten möchte. Da stellt sich einem die Frage nach welchem Kriterium es hier geht, wer am Fenster sitzen darf?! Selbst nachdem ich nochmal auf meinen Geburtstag hingewiesen habe, kannte sie keine Gnade. Mir wurde dann lieblos und hektisch eine Kerze auf den Tisch geknallt und das war dann auch alles. Das hat mir tatsächlich meine gute Laune verdorben, ich habe mich maßlos geärgert. Beim Auschecken haben wir unsere Kritik angebracht. Man hat uns die Erstattung der Tiefgaragenkosten angeboten. Nur leider waren wir ohne Auto da. Nachdem ich das erwähnte, gab es keine Widergutmachung um meinen Ärger zu mildern. Peinlich für ein solches Hotel!

Kein heißes Wasser zum Duschen, nicht wirklich sauber, keine Annehmlichkeiten. Fön alt, laut und schwer. Zu wenig Kissen. Zimmertemperatur zu niedrig, man hat nach einiger Zeit gefroren.