Luxusurlaub in Naxos und die kleinen Kykladen buchen

Das Personal war superfreundlich. Unser Zimmer top. Eine hervorragende Aussicht und das Restaurant war spitze. Der Sonnenuntergang am Abend war bei santorinischem Wein spektakulär.

Top Location, stilvolle gepflegte und saubere Einrichtungen, einmalige Aussicht auf wundervolle Sonnenuntergänge, tolles Frühstücksbuffet, sehr freundliches Personal … aber …. Es summieren sich die Mängel im Service. Es fällt nicht auf wenn Toilettenpapier fehlt, die Minibar leer wird, Besteck auf dem Tisch fehlt, Handtücher fehlen, das Pool Wasser gewechselt aber nicht mehr gefüllt wird, man sich am Hauptpool selbst nach Badetüchern umsehen umd sich organisieren muss, die Angaben zu check-out im Zimmer unterschiedlich sind usw usw. Es ist die Summe dieser an sich kleinen Details die den Eindruck trüben. Es werden alle Wünsche sofort erfüllt was sehr schön ist. Die Reaktion der Hotelleitung auf die Feedbacks war vorbildlich. Doch wenn im Management Team der Blick für die Details fehlt, es die Mitarbeitenden nicht anleiten kann, dann sind Anspruch und Realität nicht stimmig. Für ein Hotel das sich als Luxushotel bezeichnet ist die Service Qualität leider nicht ausreichend, was angesichts des Potentials ausgesprochen schade ist.

Zimmer minimalistisch, Frühstück nicht sehr abwechselnd, Pool und Hotelanlage sauber, ruhige Lage, ohne Fahrzeug schwierig zu erreichen.

Most exquisite experience I had so far. 5*+ Excellent Service and Stunning Hotel

Zimmer minimalistisch, Frühstück nicht sehr abwechselnd, Pool und Hotelanlage sauber, ruhige Lage, ohne Fahrzeug schwierig zu erreichen.

Top Location, stilvolle gepflegte und saubere Einrichtungen, einmalige Aussicht auf wundervolle Sonnenuntergänge, tolles Frühstücksbuffet, sehr freundliches Personal … aber …. Es summieren sich die Mängel im Service. Es fällt nicht auf wenn Toilettenpapier fehlt, die Minibar leer wird, Besteck auf dem Tisch fehlt, Handtücher fehlen, das Pool Wasser gewechselt aber nicht mehr gefüllt wird, man sich am Hauptpool selbst nach Badetüchern umsehen umd sich organisieren muss, die Angaben zu check-out im Zimmer unterschiedlich sind usw usw. Es ist die Summe dieser an sich kleinen Details die den Eindruck trüben. Es werden alle Wünsche sofort erfüllt was sehr schön ist. Die Reaktion der Hotelleitung auf die Feedbacks war vorbildlich. Doch wenn im Management Team der Blick für die Details fehlt, es die Mitarbeitenden nicht anleiten kann, dann sind Anspruch und Realität nicht stimmig. Für ein Hotel das sich als Luxushotel bezeichnet ist die Service Qualität leider nicht ausreichend, was angesichts des Potentials ausgesprochen schade ist.

Most exquisite experience I had so far. 5*+ Excellent Service and Stunning Hotel

Wir hatten eine gute Zeit.

Freundliches Personal, gutes Frühstück, Pool etwas klein

Tolle Lage am alten Hafen mit Blick auf den Sonnenuntergang vom Pool. Sehr guter Service. Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen .

Zimmer minimalistisch, Frühstück nicht sehr abwechselnd, Pool und Hotelanlage sauber, ruhige Lage, ohne Fahrzeug schwierig zu erreichen.

Most exquisite experience I had so far. 5*+ Excellent Service and Stunning Hotel

Früstück könnte meiner Meinung nach besseres Brot haben. Im Restaurant das Essen wurde uns am Abend kalt serviert. Als wir es beanstandet haben, wurde es in Frage gestellt, weil die Schale vom Risotto doch heiß wäre. Wir haben erklärt, daß das Risotto aber kalt darin ist, worauf man uns trotzdem skeptisch angesehen hat und unsere Gerichte dann widerwillig vom Tisch nahm, um sie aufzuwärmen. Das Gyros-Pita war dann auch nur lauwarm und das Fleisch war zäh…..Dafür dann so viel zu bezahlen, das ist es nicht wert gewesen. Ohne Entschuldigung hat die Dame es normal abkassiert, obwohl sie wußte, daß es uns so nicht geschmeckt hat. Das Essen am Strand, im Hotelclub war aber gut. Ansonsten war das Personal wirklich sehr nett und auch der Zimmerservice und die Raumpflege war toll. Ansonsten war alles wirklich klasse!