Luxusurlaub in North West England buchen

Äussert schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. Für den Preis eines Mittelklassehotel die Leistung einer Jugendherberge erhalten. Das Zimmer war nicht klimatisiert und hatte keine aktive Belüftungsmöglichkeiten. Keine Reception und keine Möglichkeiten die Koffer aufzubewahren.

Es hat alles gestimmt, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, wunderschoene Unterkunft, ausgezeichnetes Essen, wunderschoene Lage, ruhig. Toll! Sonstiges: - Reisen mit öffentlichem Verkehr, also ohne eigenes Auto bedarf eigener Vorbereitung oder eines Besuchs im Tourist office in Llandudno, da eher ungewöhnlich. Weiss man aber einmal wie, ist es kein Problem. - Ein Problem mit der Buchung wurde sehr professionell vom Hotel gelöst. - Die Massagen waren nicht ganz 10 Punkte, eher 6-7. Aber das hat dem Aufenthalt keinen Abbruch getan. Das Spa war sehr schön.

War alles sehr gut!

Nettes Personal und wie beschrieben.

Grosssartiges Hotel mit Plattenspieler und Beershower!

Checkin ungenügrnd. Es dauerte 1 Stunde länger, bis ich ins Zimmer gehen konnte, als vorgesehen/versprochen. (Später als 16 Uhr!). Schlechte Kommunikation. Badezimmer hatte ein defektes Lavabo. Frühstück (obwohl inbegriffen), war nur mit vorheriger Reservation möglich. Gut gelegen für Konzertsaal.

Nice large room, well equipped. Team was very helpful during my last stay and found a good solution for me.

Don’t order breakfast it’s a basket. I was charged a commission amount which was incorrect, but was resolved . No milk to make hot drink in your room . Little things matter

War alles sehr gut!

Äussert schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. Für den Preis eines Mittelklassehotel die Leistung einer Jugendherberge erhalten. Das Zimmer war nicht klimatisiert und hatte keine aktive Belüftungsmöglichkeiten. Keine Reception und keine Möglichkeiten die Koffer aufzubewahren.

Nachdem wir das Objekt gefunden haben, stand lediglich die Tür offen und es war niemand im Haus vorzufinden. Im Internet und vor dem Haus kann man einige Telefonnummern finden, die aber entweder deaktiviert sind oder nicht beantwortet werden. Nachdem wir also über zwei Stunden vor dem Haus saßen und bereits 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert haben, der uns beteuert hat, dass es sich um ein familiengeführtes Gästhaus handelt und uns lediglich vertröstet, aber nicht weiter geholfen hat, haben wir uns entschieden etwas anderes zu suchen. Dies lag mit unter daran, dass einige zwielichtige Gestalten kamen und erst nach Einbruchspuren an der Tür suchten und uns dann fragten, ob wir sie aufgebrochen bzw. geöffnet hätten. Nachdem wir das verneinten, wurden noch weitere schockierende Zitate veräußert, die ich hier nicht wiederholen möchte, mich aber dazu veranlasst haben, dem Kundenservice die Empfehlung auszusprechen das "Hotel" aus dem Programm zu nehmen. Daher schien das Verlassen des Grundstücks für uns dann die einzige Option zu sein, auch wenn zu dem Zeitpunkt der Abreise eine Frau auftauchte, die scheinbar die "Managerin" des Hotels ist. Auf anderen Buchungsplattformen sind ähnliche Berichte zu lesen, leider habe ich diese zu spät gesehen...