Hotels Zell am Harmersbach

"Das Gebäude ist extrem hellhörig. Man hört buchstäblich jeden Schritt, jedes lautere Gespräch und jedes Kind aus den Zimmern über und neben einem. Besonders abends und morgens war an Ruhe nicht zu denken, oftes Trampeln, Rufen und Weinen der Kinder hat uns den Schlaf geraubt. Für ein Hotel, das sich an Familien richtet, ist diese Bauqualität absolut unzureichend. Raucherproblem trotz „Nichtraucher-Hotel“ Besonders ärgerlich: Das Hotel bezeichnet sich stolz als Nichtraucher-Hotel, hat aber den Raucherbereich direkt am Haupteingang platziert. Jeder Gast ob Raucher oder nicht muss beim Rein- und Rausgehen durch Raucherwolken laufen. Die Zimmer in Eingangsnähe (wie unseres) riechen dauerhaft nach kaltem Rauch wenn Fenster geöffnet. Das widerspricht der Nichtraucher-Werbung komplett und ist für empfindliche Gäste oder Familien mit Kindern eine Zumutung. Zusammengefasst: Schöne Lage können die gravierenden Mängel bei Schallisolierung und dem widersprüchlichen Raucherkonzept leider nicht ausgleichen. Wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen und können es auch anderen nicht empfehlen, die Wert auf Ruhe und frische Luft legen."

"Das Zimmer war sehr sauber und modern, jedoch war das Personal etwas unfreundlich. In unserem Badezimmer lief die Entlüftung die gesamte Nacht dauerhaft und ließ sich nicht ausschalten. Wir haben mehrfach versucht, das Problem selbst zu lösen, jedoch ohne Erfolg. Die Lüftung war extrem laut, sodass an Schlaf kaum zu denken war. Besonders enttäuschend war die Reaktion an der Rezeption. Statt einer Hilfe oder einer Lösung erhielten wir lediglich die Aussage, dass die Lüftung „ausgehängt werden müsste, damit das aufhört“. Eine tatsächliche Unterstützung oder ein Zimmerwechsel wurde uns nicht angeboten. Durch die starke Lärmbelästigung war die Nacht für uns sehr unangenehm und erholsamer Schlaf nicht möglich. Für ein Hotel erwarten wir in solchen Situationen deutlich besseren Service und eine schnelle Problemlösung."

"Sehr hilfsbereiter und freundlicher Mitarbeiter an der Rezeption, sauberes Hotel und leckerer Kaffee"

"Eierspeisen verbesserungsbedürftig, Rühreier kalt und wohl mit Pulver zubereitet. Speck schwamm in Fett. Kaffee war etwas fade. Das Restaurant hingegen war sehr gut. Essen hat geschmeckt mit fairen Preisen. Das Personal war sehr zuvorkommend und höflich. Im Übernachtungspreis sollte der SPA Besuch inkludiert sein. Ich empfand den SPA Bereich als sehr gelungen, jedoch sollte bald eine Renovierung anstehen. Die vielen Regeln stören den Besuch etwas. Vielleicht könnten die Regeln in einem Flyer im Zimmer platziert sein, statt überall hinzukleben. "

"Schöne Einrichtung sowie gute Lage in Rust"

"War sehr gut"

"Das Hotel ist gut in Zentrumsnähe gelegen. Optisch und vom Zustand wirkt das Haus neuwertig und modern. Checkin und Checkout sehr freundlich und unkompliziert. Grosszüge Parkgarage zu einen fairen Preis. Zimmer sind hell und wohnlich eingerichtet- wobei mir ein Hochflorteppich für Hotelzimmer eher ungeeignet erscheint. Leider erwärmen sich die Zimmer durch große Fensterfronten auch abseits von sommerlichen Temperaturen- daher empfehle ich ein Zimmer, welches nicht zur Straßenseite liegt. Denn die Klimaanlage schien noch im Winterschlaf zu sein, aber dann der ruhigen Zimmerausrichtung konnte bei offenem Fenster und angenehmer Temperatur im bequemen Bett geschlafen werden. Der TV bietet Netflix und YouTube, zickt aber manchmal bei normalen Sendern etwas rum. WLAN ist gut und ausreichend schnell. Allerdings ist das Hotel für mich etwas langweilig und nur eine gute Alternative , wenn man Stammhotel in der Nähe ausgebucht ist. Es gibt keinen Fitnessraum, keine Sauna, kein Abendessen… obwohl man eine schöne Aussenterrasse hat - aber vielleicht wäre das für das umliegende Wohngebiet störend. Das Frühstück ist OK, aber leider ist das Rührei nur eine feste trocknen Masse und der Orangensaft scheint eher ein gefärbtes Zuckerwasser zu sein. Ansonsten ist die Auswahl gut und vielfältig. Zusammengefasst ist dieses Hotel nicht meine erste Wahl wenn ich in der Gegend bin, aber für eine Nacht durchaus OK."

"It was great experience"

"Super freundliches Personal. Zimmer sind Sauber. Tolles Frühstück "