Hotels Yamasaki

„私は何十年も貴ホテルを利用しております。 1番のお気に入りはお掃除かわ行き届いていることです。本当に気持ち良くて安心です。 また途中から大浴場ができた事です。これもたまらなく嬉しいです。そして朝食だけですが 全部美味しいです。駅にも近いし全てが完璧です。“

„従業員の方々の接客対応が良かった。少し困っているとさりげなく声をかけて頂き大変心地良かったです。“

„スタッフはとても親切で部屋は清潔で広々としていました。 氷点下で寒い日でしたが、部屋のエアコンだけでなく追加でオイルヒーターを用意してくださいました。 台湾からの団体客があると事前に電話連絡してくれました。以前に団体客と一緒は嫌というお客さんがいたからだろうです。そういう心遣いも何だか嬉しかったです。レストランは利用していません。近くのハコニワ食堂というレストランを予約しました。大変美味しかったです。“

„朝ごはんに長野名物もあったのが嬉しかったです。“

„アパートメントタイプで、まるで家にいるようにくつろげました。 キッチンの設備、お皿や調理道具も充実しているので、地元スーパーで買ったものを夕食にしました。 裏庭は照明少なく、星空鑑賞にぴったりです。 スタッフの方はとても親切で、周辺施設の情報も教えてくださいました。 また必ず泊まりに来たいです。“

„お食事の配膳やお風呂のお掃除などお気遣いいただき快適に過ごすことができました。“

„温泉は、最高でした。夕食、朝食も最高でした。新幹線で上田下車後、ローカル線で戸倉で降りるのですが、接続は、比較的にスムーズでした。帰りは、駅まで送ってくれました。新幹線が長野を通るまでは、たいへん栄えた温泉街であり、今も変わらない趣きがありました。“

„スタッフのみなさんの対応がとても気持ちいいもので、『また来たい』と思わせるものでした。 子供への接し方も素晴らしく、心から楽しんでいる姿が親としてもうれしかったです。 布団も子供用のものも部屋にあり、こういう心遣いもありがたい限り。料理も美味しく、とても満足。 ぜひまた訪れたいと思います。“

„　ここのビュッフェの料理は、大変丁寧に作られて味もとても良いです。感心したのは、汁物の具材になっている小玉コンニャクですが、ここの調理は半分に切られてお箸でもつかみやすくなっていました。手間のかかる下ごしらえですが、とても嬉しいサービスでした。“

„お部屋の環境も設備も最高で、立地や交通の便も非常に良かったです。またぜひ家族や友人と一緒に素敵な時間を過ごしに来たいと思います。星5つでおすすめです！“

„朝食のメニューもバランスよく スタッフさんも親切でとても良かったです“

„大変良いお宿です。“

„Amazing cabin, very spacious, great deck and outdoors view. Loved the sauna!“

„Für einige Tage geschäftlichen Aufenthalt sicherlich ausreichend. Direkt am Bahnhof gelegen, aber leise (gute Schallschutzfenster). Kleines Badezimmer. In der Umgebung gibt es genügend Möglichkeiten für Einkauf/Essen. “

„Wir hatten einen großen Raum , jedoch die Einrichtung war lieblos platziert. Freundliches Personal, dass jedoch nicht in Englisch mit mir, sondern japanisch mit meiner Frau kommunizieren wollte. Im Kühlschrank fehlten einlegeböden, so dass befüllung schwierig war…. Onsen war ein highlight“

„Very friendly and accommodating hosts. They prepared us an amazing 4 course meal for dinner and a beautiful breakfast. We played games after dinner and they helped with suggestions about what to do in the area. “

„とってもおしゃれで広くて、ドリンクのサービスが嬉しかったです“

„客室には煖炉擬きのストーブがあり、ゆったりのんびりできた。スタッフの対応もよく、特にタイから来られているレストランスタッフの笑顔が良かった。 言うまでもなく、膨大な蔵書にはただただ圧倒させられ本好きにはたまらない空間だった。“