Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Elisabeth
3. Okt. 2026
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Leider war unser Aufenthalt dort Chaos pur!
Offiziell war auf Expedia angegeben, dass der Empfang bis 20 Uhr besetzt ist. Wir kamen gegen 18 Uhr an und dort war niemand. Da wir nur eine ESim hatten, konnten wir auch die Notfallnummer nicht kontaktieren. Wir mussten dann zu einem anderen Hotel fahren, um von dort aus anzurufen und haben dann erstmal 20-25min auf einen Rückruf gewartet. Über das Telefonat haben wir dann wenigstens unsere Zimmer Pin erhalten. Die Dame konnte hatte zu den anderen Fragen auch nur Schätzantworten, da sie nur Vermittler ist. Es wäre wirklich toll gewesen, wenn das Hotel diese Pin ggf. per Whatsapp/Mail einfach zugesendet hätte. So haben wir es bei allen anderen Unterkünften dieser Art erlebt.
Als wir dann am nächsten Tag zum Frühstück gingen war dieses erst 30min später vorbereitet als der uns genannte Zeitraum, weshalb wir fast nicht frühstücken konnten, da wir eine geführte Tour gebucht hatten.
Die Zimmer waren sauber und groß und auch das Frühstück war lecker. Winthrop selbst ist auch ein nettes Örtchen aber diese Service Erfahrung hat unseren Aufenthalt dort leider mies gemacht.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
