Windsor Hoteis, Westliche Zone

„Disappointing experience with inflexible management I booked a Superior room but was initially assigned an accessible room designed for guests with disabilities. When I requested a standard room as originally booked, I was charged a supplement – an unacceptable practice for a hotel in this category. The staff operates with the rigidity of civil servants: procedurally correct but completely inflexible. Any deviation from standard protocol seems impossible, regardless of the circumstances. Skip ...

„Freundliches Personal auch bei der kostenlosen Gepäckaufbewahrung, schönes grosses Zimmer, sauberes Bad mit grosser Dusche, Tresor und Kühlschrank im Zimmer, und man konnte sich am Pool oder am Ausgang einfach nach Bedarf Badetücher holen und hinterher wieder einwerfen. Das einzige Problem war, dass das Hotel schrieb, man könnte das Hahnenwasser nicht trinken, und ich war nicht sicher, ob ich damit beim Zähneputzen den Mund ausspülen darf.“