Residenzen in Wester Ross suchen

"Super Lage, modernes Zimmer. Personal war sehr nett, jedoch auch überfordert. Man musste immer hinterher sein und mehrmals nachfragen. Z. B. Hatten wir eine defekte Tür und haben dies mehrmals gesagt, es hat sich aber bis zum Schluss niemand gekümmert. Das Frühstück war an sich gut, jedoch war das Geschirr immer dreckig. Auch das wurde mehrfach gesagt, geändert hat sich aber nichts. Wir mussten immer lange suchen, bis wir mal einen sauberen Teller und Tasse gefunden haben. Ich würde hier nicht nochmal buchen."

"Personal super freundlich. Hotel etwas älter, aber ok."

"Insgesamt hat es uns sehr gut im Bracken Hide gefallen. Dass man seine eigene kleine "Kapsel" hat, ist schon sehr angenehmt. Die Sonne scheint morgens durch die Glasfront in die Zimmer, sodass man einen schönen Ausblick hat, wenn man aufwacht und auf den See schaut. Die Lage war auch super und es gibt ausreichend Parkplätze vor Ort. Auf Wunsch wird einem das Gepäck auch mit einem Goldcart zu den Zimmern gefahren. Das Abendessen (nicht inklusive) sowie das Frühstück waren sehr lecker. Die Annehmlichkeiten wie z.B. die Sauna waren unkompliziert zu buchen und sehr schön."

"Sauberes Zimmer, freundliches, hilfsbereites Personal, Frühstück sehr gut, Bar nett und voll... (ein gutes Zeichen)"

"Our experience at this hotel was unfortunately very disappointing. When we arrived, the window in our room was open and the room was completely cold. We had to figure out how to program the electric heating system ourselves before going to dinner. After spending about two hours in the restaurant (the food was good), we returned to find the room temperature still around 10°C. I went to reception and asked for another room that would be properly heated. However, the manager did not believe me and insisted on checking the room personally. Eventually, four staff members came to the room while my children (12 and 23y) were already in bed under the duvets trying to stay warm. Instead of offering a different room, they brought three electric fan heaters. While the heaters helped slightly, the room itself – including the walls, ceiling, and beds – remained very cold. We even had to fill bottles with hot water to get the bed for our daughter warm. I personally couldn’t sleep until 4 a.m. It seems the hotel relies entirely on electric heating and may be trying to limit its use due to cost, which should not affect guests—especially at this price level. We paid €369.46 for one night in a two-bedroom room for two adults and one child. For a 4-star hotel, this level of comfort and service is simply unacceptable. Unfortunately, due to this experience and the lack of proper response from management, I would not recommend this h"

"Alles prima, jederzeit wieder"

"alles in allem preis leistung nicht angemessen "

"Wunderschön gelegen direkt am Fluss Ness und unterhalb der Burg, toll. Die Ausstattung super. Schön eingerichtet Zimmer mit Bad und begehbaren Kleiderschrank. Man kann die Destillerie zum Vorzugspreis besichtigen, wenn man mag. Frühstück und Abendessen ist im Restaurant Watersite. Abendessen toll, war sehr lecker. Frühstück ist gut und ausreichend. Beim Parkplatz muss man aufpassen, dass man in der Rezeption sein Kennzeichen auf dem Tablet innerhalb von 10 Minuten eingibt, sonst gibt es eine heftige Strafe. Parken die Nacht kostet 12 Pfund."

"Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Eine Renovierung wäre teilweise sinnvoll. Frühstücksangebot war gut."