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Outstanding Customer Orientation!

Der Empfang war sehr herzlich und ausgesprochen freundlich. Das Zimmer war angenehm groß; zwar gab es keine richtigen Schränke, jedoch ausreichend Möglichkeiten, Kleidung aufzuhängen. Uns war bereits im Vorfeld bewusst – und das war auf den Fotos auch klar ersichtlich –, dass keine klassischen Schränke oder Ablagemöglichkeiten vorhanden sind. Nach der ersten Reinigung hat das Housekeeping freundlicherweise eine Kofferablage ins Zimmer gestellt, sodass wir unsere Koffer darauf bequem ablegen und besser nutzen konnten. Zu Beginn unseres Aufenthalts haben wir einen Fleck auf dem Bettlaken festgestellt. Wir sind sicher, dass dieser nicht von einer anderen Person stammte, sondern vermutlich durch den Trockner oder die Waschmaschine entstanden ist. Nach unserer Meldung wurde das Bettlaken sofort ausgetauscht, und uns wurde zudem ein äußerst großzügiges Angebot als Entschädigung für die Unannehmlichkeit gemacht. Das Personal ist hervorragend geschult, stets aufmerksam und außergewöhnlich freundlich. Wir haben uns während des gesamten Aufenthalts sehr wohl und willkommen gefühlt. Das Frühstück ist erstklassig, und insgesamt gibt es an diesem Hotel absolut nichts zu beanstanden. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder.

Sehr schönes kleines Hotel im Zentrum von Athen in unmittelbarer Nähe zur Akropolis. Sehr freundliches Personal und guter Service.

Das Hotel war wirklich toll und von außen wunderschön weihnachtlich dekoriert, was direkt für eine gemütliche Atmosphäre gesorgt hat. Das Zimmer war sauber und modern eingerichtet. Es war nachts etwas laut, aber das liegt an der sehr lebendigen Hauptstraße – und genau das macht die zentrale Lage aus. Beim Frühstück hätte ich mir ein bisschen mehr Auswahl gewünscht, aber insgesamt war es dennoch gut. Die Lage ist absolut top – sehr zentral und alles bequem zu Fuß erreichbar. Insgesamt ein wirklich angenehmer Aufenthalt, immer wieder gerne!!!