Relais & Châteaux, Vittorio Emanuele

"Sehr angenehmes Hotel. Sehr Zentral. Super Frühstück "

"Das Zimmer war sehr sauber, die Aussicht zum Vesuv wunderbar und dank der Schallschutzfenster konnte man sehr ruhig schlafen. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Es gab warmes Essen, Müsli, Obst, Kuchen... Eine wirklich große Auswahl. Die Bushaltestelle und die Metrostation sind direkt vor dem Hotel. Fußläufig kann man die Altstadt erreichen. Ein sehr gutes Hotel für eine Städtereise. Wir kommen wieder."

"Zimmer war sauber, aber insgesamt schlechte Qualität. Man konnte alles von den Nachbarzimmern hören, die Wände waren gefühlt aus Pappe. Das Zimmer war extrem dunkel, schlecht ausgestattet, die Dusche hätte eine Erneuerung gebraucht. Lage war sehr zentral, was gut war, drumherum aber vieles sehr dreckig und laut."

"Gut gelegen, grosszügiges Zimmer, Rooftop-Bar mit toller Aussicht im 6. Stock"

"Sehr guter Service und Sauberkeit, tolle Aussicht und Ausstattung, zentrale Lage. Der Zustand einzelner Details des Zimmers war teilweise etwas „abgenutzt“. Für den deutschen Geschmack etwas zu wenig Vollkorn-Auswahl beim Frühstück. Ansonsten klare Empfehlung, ich komme gerne wieder!"

"Tolles Hotel in gepflegtem Quartier. Service top. Priese für Zummer und auch im Restaurant/Bar hoch aber halt standesgemäss. Wir hatten ein tolles Eckzimmer mit zwei Balkonen und atemberaubendem Blick über ganz Napoli. Wer einen ruhigen Rückzugsort vom lauten Napoli sucht ist hier genau richtig!!"

"Sehr viele freundliche Mitarbeitende, die sich bemühen, den verbliebenen Glanz des alten Grand Hotels zu retten"

"Der Ausblick ist einfach fantastisch, das Personal freundlich und hilfsbereit und das Frühstück sehr gut"

"Das beste an diesem Hotel ist die Hotelterrasse (Frühstücksraum undRestaurant/Bar) sowie die Terrasse im 7. Stock. Fantastischer Blick über Neapel. Zimmer sind okay für so ein gehobenes Hotel (z.B. keine Regale im Schrank). Leider hält der Service nicht mit. Kommunikation zwischen Restaurant und Rezeption funktioniert nicht wirklich. Ich hatte dieses Hotel für meinen speziellen Geburtstag ausgesucht. Einen Tisch extra im Restaurant vorab reserviert. Rita sagt mir einen schönen Tisch zu. Als mein Mann und ich ankamen, wusste keiner der Kellner davon. Erste Reihe auf der Terrasse (an der Balustrade mit super Blick) war ausgebucht. Dann hat man nettereise noch einen Tisch in der vorderen Reihe zwischen den Tischen hingestellt. Mein Mann hatte mit der Rezeption gesprochen und als Überraschung für mich einen kleinen Kuchen mit 6 Kerzen bestellt. Auch das wurde nicht kommuniziert. So hat mein Mann mit den Kellner gesprochen, und sie haben mir als Überraschung einen Tiramisu mit einer Kerze hingestellt. Wenigstens das Essen war in Ordnung. Als wir am nächsten Tag die junge Frau an der Rezeption ansprachen, zuckte sie nur die Schulter und entschuldigte sich damit, es war nicht möglich. Wir waren etwas Sprachlos. Auch hat niemand im Hotel, obwohl sie es jetzt ja wussten, mir zum Geburtstag gratuliert. Nicht das ich das brauche, aber ich bin anderes gewohnt. Wir hatten vorher auch in Neapel in einem Albergo gewohnt, dort wurden wir mit viel mehr Herzlichkeit umgeben. "