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"Bis jetzt eines der besten Hotels in der nähe von Mailand"

"Gut."

"Très bien très bien très bien très bien"

"Sauberes zimmer, frühstück "

"Alles ok "

"Alles war perfekt. Super Frühstück. Das Personal war extrem hilfsbereit auf Sonderwünsche wurde eingegangen."

"Super Frühstück"

"There wasn’t a pool in the room. The room was not well cleaned after the previous visitors found a woman’s underwear in the Closet."

"Gemäss Buchungsbestätigung war der Check-in ab 15:00 Uhr möglich. Wir sind um 18:00 Uhr im Hotel angekommen und mussten feststellen, dass unser Zimmer noch nicht bezugsbereit war. Uns wurde zunächst eine Wartezeit bis 19:00 Uhr mitgeteilt. Als wir zu diesem Zeitpunkt erneut an der Rezeption nachfragten, wurden wir weiter auf 19:30 bis 20:00 Uhr vertröstet. Da wir jedoch spätestens um 19:30 Uhr zu einem Spiel im San Siro Stadion aufbrechen mussten, war diese Verzögerung für uns nicht akzeptabel. Wir haben dieses Hotel bewusst gewählt, da es sich in unmittelbarer Nähe zum Stadion befindet und wir von einem 4-Sterne-Haus einen entsprechenden Standard erwarten. Als provisorische Lösung wurde uns angeboten, den Spa-Bereich im 6. Stock zu nutzen, um uns umzuziehen. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass lediglich eine einzige Umkleidekabine für alle Gäste (Männer und Frauen gemeinsam) zur Verfügung stand, während bereits mehrere andere Gäste – darunter auch Familien – warteten. Diese Situation war unzumutbar und keinesfalls angemessen für ein Hotel dieser Kategorie. Schlussendlich sahen wir uns gezwungen, uns im Parkhaus umzuziehen, um rechtzeitig zum Stadion zu gelangen."