Das positive zuerst: Die Lage ist absolut TOP, besser geht es nicht. Für den Habitus & den Preis leider eine Enttäuschung. Die Zimmer sind dringend modernisierungs- und renovierungsbedürftig (beschädigtes Holz, schimmlige Lampen, unmoderner Stil, dreckige Schlappen). Beim Service wird ultra dick aufgetragen, dann aber nicht abgeliefert. Beispiel ist, dass unsere (rimowa) Koffer vom Concierge an der Teleskopstange die Treppe runter geschleppt wurden, mir zugesagt wurde, dass mir eine bonvoy Mitgliedschaft abgeschlossen wird und dann habe ich nie wieder etwas gehört, oder wir ein Problem mit der Duschgel Pumpflasche melden und dann DREI Leute kommen um das Problem zu lösen. In der Bar wurden wir nach dem ersten Drink zur Mittagszeit gar nicht mehr bedient und auch um "zahlen" zu bitten musste ich nach 2 x rufen noch an die Bar laufen, weil wir ignoriert wurden. Ich habe das Gefühl, das Hotel wird von jungen Azubis betrieben und am Leben gehalten - und denen passieren halt einfach nunmal noch div. Fehler. Es sollte dringend in die Zimmer und Manager investiert werden! Zum Punkt Nachhaltig möchte ich auch noch sagen, dass es wenig Nachhaltig ist pauschal einen Abendservice durchzuführen, der IMMER Handtücher tauscht das 2. X am Tag - egal wie schön man als Gast die Handtücher zusammenlegt oder dann pauschal wieder ALLE lichter inkl. TV anschaltet obwohl die Gäste extra alles ausgeschaltet haben. Auch das noch riesige Stück seife einfach wegzuschmeißen ist nicht nachhaltig!
