6/10 – Okay
Andreas
23. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schade aber nie wieder.
......es wird nicht die gebuchte Kategorie übergeben und auf ANfrage und Hinweis dass sogar auf der Homepage des Hotels als auch auf der Hotels.com Seite andere Infos zum Zimmer stehn bekommt man nur fadenscheinige AUsreden. Der durchschnittliche Gast kommt in Venedig eben oft nicht ein zweites Mal in das gebuchte Hotel, daher kann man es ja machen, so dürfte die Meinung in diesem Hotel sein. Villa Mabapa hat offensichtlich auch sehr viele Gruppen. Wir haben ein Superior Zimmer gebucht aber eindeutig ein Standard Zimmer bekommen. Wir bekamen den Hinweis dass das Zimmer einen Balkon hätte!? was so nicht in der Beschreibung steht, es geht hier eindeutig um die Zimmergröße und die Möglichkeit sogar einer Dreierbelegung. Uns ärgert es erst recht, da wir beits im April einen Aufenthalt hier buchten mit wenig Erwartungen, da der Preis sehr niedrig war und dann dachten bei einer höheren Kategorie und einem längeren AUfenthalt wird dem Rechnung getragen, dem war aber nicht so. Wir haben auch von anderen Gästen zur selben Ziet die gleichen Probleme und Vorgehensweisen gehört, also ein weiteres Mal in diesem Hotel wird es nicht geben und wir können nur abraten!!! Tatsächlich ist das Haus auch ziemlich abgewohnt und relativ ungepflegt, sowohl innen als auch außen. Die angebotenen Fahrräder waren schon bei unserem ersten AUfenthalt nicht fahrtüchtig daher sind wir auf Nachfrage diesmal auch mit eigenen angereist, was gut war! Ein nächste Mal,nicht mehr in diesem Hotel.
Andreas
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023