Hotels Veniano

"Einfach nur unterirdisch!mehr Schein als sein…müsste dringend renoviert werden!"

"Alles Super. Leider kein Smart TV mit Netflix und Co."

"Das Hotel hat eine tolle Lage am See - man sollte jedoch bei den Zimmern mit dem direkten Seeblick auf die Größe des Zimmers achten - unser Zimmer hatte sogar nur 15m2 laut Hotel (obwohl bei expedia 17m2 steht) - wir haben uns an die Rezeption gewandt und konnten problemlos- gegen Aufpreis, was es uns aber wert war - in ein sehr schönes, großes Zimmer mit seitlichem Seeblick wechseln. Das Personal war stets aufmerksam und freundlich & auch beim Frühstück gab es nichts zu meckern - inkl Prosecco alles dabei Die Bar hatten wir abends auch 1x genutzt, davon waren wir aber nicht sonderlich angetan, weder von der Räumlichkeit noch von der Qualität der Cocktails. "

"Das Hotel ist durchweg empfehenswert und der Service ausgezeichnet. Frühstücksbuffett sehr reichhaltig und alles frisch zubereitetet! Das Hotel liegt ruhig und zentrumsnah, zahlreiche gute Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe bzw, bequem fußläufig zu erreichen."

"Alles sehr gut"

"Sehr gut"

"Preis/Leistung sehr okay, Familien-Zimmer klein"

"Das Bad war insgesamt nicht in einem top Zustand. Wasserhahn verkalkt. WC Probleme mit der Spülung. Ansonsten ok."

"Aufgrund eines technischen Defekts waren wir über Stunden im Zimmer eingeschlossen gewesen. Keine Kommunikation seitens des Hotels mit uns, was passiert oder unternommen wird. Auch nicht auf Nachfrage. Die Tür wurde erst aufgebrochen, nachdem ich bei der örtlichen Feuerwehr angerufen hatte. Diese setzte sich dann mit dem Hotel in Verbindung. Es dauerte 6 Zimmerwechsel, bis wir am Folgetag ein vergleichbares Zimmer zugewiesen bekommen hatten. Bei nicht funktionierendem Fahrstuhl. Vor Ort wurde keine Kompensation angeboten, sondern auf einen Kontakt in Deutschland verwiesen. Nach der telefonischen Schilderung des Problems sowie Zusicherung der Prüfung und Rückmeldung des Anliegens, wurde die Kommunikation seitens A&O Hostels einseitig eingestellt. Sämtliche Emailanfragen sind auch nach drei Wochen noch unbeantwortet. Von dem Hotel ist absolut abzuraten. Ebenso vom Unternehmen, dass jegliche Kommunikation verweigert. Zudem lag ein nasses Handtuch auf dem Boden im Bad des dann zugewiesenen Zimmers und es fehlte der Stuhl. Das Frühstück war überschaubar in Qualität und Auswahl. Auch war bereits um 08:30 Uhr das meiste vergriffen, ohne dass nachgelegt wurde, während wir beim Frühstück saßen. "