Finde Universität von Malta Hotels

"Schönes Hotel sehr zentral "

"Sehr enttäuschende Kommunikation und mangelhafte Organisation Die Kommunikation mit dem Hotel gestaltete sich äußerst schwierig. Aufgrund eines Streiks bei der Fluggesellschaft war eine Anreise erst einen Tag später möglich. Das Hotel wurde darüber frühzeitig informiert, dennoch erhielten wir eine Vielzahl von Nachrichten, in denen wiederholt mit der Stornierung des gesamten Aufenthalts gedroht wurde – obwohl die Buchung bereits lange im Voraus abgeschlossen und bestätigt war. Dieses Vorgehen war weder verständlich noch angemessen. Zusätzlich hatten wir drei Zimmer für drei Paare reserviert. Das Paar, das planmäßig anreisen konnte, musste bereits am zweiten Tag das Zimmer wechseln und sein Gepäck zwischenzeitlich in der Lobby aufbewahren. Auch dies deutet auf erhebliche organisatorische Defizite hin. Insgesamt entspricht der Umgang mit der Situation in keiner Weise den Erwartungen, die man an ein Hotel dieser Kategorie haben darf. Die Erfahrung war enttäuschend und lässt Zweifel an Serviceorientierung und Professionalität aufkommen."

"Ideale Lage am Meer und direkt bei Valletta."

"Sehr zuvorkommendes Personal!"

"Schönes Hotel "

"Es hatte Geschäfte in der Nähe, die Küche war mit dem nötigsten ausgestattet."

"Perfekt"

"Frühstück gut! Sehr hilfsbereites Personal. Gezielte und erfolgreiche Unterstützung für den Transfer zum Flughafen trotzt Stossverkehr! Super vielen Dank!"

"Abgesehen vom Bau-und Straßenlärm,der hohen Luftfeuchtigkeit im Penthouse,den nicht schließenden Balkontüren und dem unmotiviertem Servicepersonal kann ich das Hotel uneingeschränkt weiter empfehlen.Das Personal an der Rezeption war hilfsbereit und stets freundlich.Das Frühstückbuffet hat Verbesserungspotential ist aber ausreichend.Den Pool konnten wir wegen der kühlen Temperaturen nicht nutzen."