Finde Balluta Square Hotels

"Schönes Hotel sehr zentral "

"Sehr enttäuschende Kommunikation und mangelhafte Organisation Die Kommunikation mit dem Hotel gestaltete sich äußerst schwierig. Aufgrund eines Streiks bei der Fluggesellschaft war eine Anreise erst einen Tag später möglich. Das Hotel wurde darüber frühzeitig informiert, dennoch erhielten wir eine Vielzahl von Nachrichten, in denen wiederholt mit der Stornierung des gesamten Aufenthalts gedroht wurde – obwohl die Buchung bereits lange im Voraus abgeschlossen und bestätigt war. Dieses Vorgehen war weder verständlich noch angemessen. Zusätzlich hatten wir drei Zimmer für drei Paare reserviert. Das Paar, das planmäßig anreisen konnte, musste bereits am zweiten Tag das Zimmer wechseln und sein Gepäck zwischenzeitlich in der Lobby aufbewahren. Auch dies deutet auf erhebliche organisatorische Defizite hin. Insgesamt entspricht der Umgang mit der Situation in keiner Weise den Erwartungen, die man an ein Hotel dieser Kategorie haben darf. Die Erfahrung war enttäuschend und lässt Zweifel an Serviceorientierung und Professionalität aufkommen."

"Super Hotel mit excenten Service"

"Das Zimmer war gut … immer frische Handtücher … leider war die WC Spülung undicht und das Wasser hat das Badezimmer öfters unter Wasser gesetzt Die neue Lift Installation war neben unserem Zimmer … die Bauarbeiten sind nötig jedoch wäre ausser Saison strebsamer dies zu erledigen Es wurde uns zu unserem Geburtstag gesagt es wird etwas spezielles aufs Zimmer gestellt… leider war dies „nicht“ der Fall… "

"Sehr zuvorkommendes Personal!"

"Schönes Hotel "

"Perfekt"

"Frühstück - Kaffee und Orangensaft gut, Croissants und Pancakes sehr gut, auch Eier/ Rührei, Joghurt und Bananen, Äpfel, Cornflakes, jedoch kein dunkles Brot, toller Balkon, auch Blick Richtung Wasser/Bucht, aktuell in der Ferne jedch viel Bebauung, sehr nettes Personal, kleiner Balkon, aber kein Stuhl"

"Alles war fabelhaft, insbesondere das stets freundliche Personal!"