Hotels U-Bahn-Station Royal York

"Sehr nah zum Flughafen. Hatte eine Bar, an der man abends noch etwas trinken konnte! Gerne wieder einmal!"

"Das Yorkville Royal Sonesta macht dem "Royal" alle Ehre: bereits beim Eingang wird man von der großen, schönen Lobby begrüßt, das ganze Hotel duftet wunderbar nach Holzaromen. Die Mitarbeitenden sind alle sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war wunderbar: schön groß und geräumig, viele Platz, tolles, bequemes Bett, großes Bad mit toller Dusche. In unmittelbarer Nähe vom Hotel befindet sich ein Supermarkt / Drogerie sowie die "Luxuseinkaufsmeile" - wer also dringend zu LV oder Gucci muss, findet diese Shops direkt um die Ecke. Die Innenstadt selbst bzw die Eaton-Mall ist mit dem Taxi in ca 10-15 min. erreicht. Generell ist die Gegend ums Hotel angenehm und sicher, da gefühlt überall was los ist. Das Hotel hat einen tollen Fitnessraum und schönen Pool. Das Restaurant ist schön, hier wird auch das Frühstück serviert. Beim Frühstück waren wir nicht überzeugt: laut Hotels.com-Buchung ist dieses inbegriffen, beim Check-In erfährt man dann, dass jede Person pro Tag 30$ "Credit" zur Verfügung hat, mit welchem unterschiedlichste Frühstücksmenüs gekauft werden können. Im Frühstücksmenü ist jedoch alles so teuer, dass man quasi gar nicht unter 30$ bleiben kann, wenn man ein bisschen Auswahl will. Darüber hinaus sind die 30$ ohne Tax, mit der man dann sowieso über Betrag ist und quasi drauf zahlt. Es ist unverständlich, wieso man das so saudumm geregelt hat - das Ganze fühlt sich nach Abzocke und unnötig Kompliziert an. (Die Speisen selbst waren aber hervorragend!)"

"eine stunden warten seit um sonst keine Ahnung das und respektlose "

"Super fastv24 hours shuttle nice breakfast"

"Sehr zentral und sauber. Also alles was man braucht."

"ich möchte meine äusserst enttäuschenden Erfahrungen während meines Aufenthalts im Marriott teilen. Trotz der 4-Sterne-Klassifizierung war der Service, insbesondere beim Check-in und mit dem Personal, weit unter den Erwartungen. Ein Zimmer war bei meiner Ankunft nicht bereit, und am 27.12. sahen wir uns mit einer beunruhigenden Situation konfrontiert, bei der wir mehrfach bedroht wurden. Trotz unserer dringenden Bitte hat das Rezeptionspersonal versäumt, die Polizei einzuschalten, als unser Sicherheitsbedürfnis akut wurde. Diese mangelnde Sicherheitsmaßnahme und die Ignoranz des Personals bezüglich einer Problemlösung sind inakzeptabel. Der Vorfall in der Nacht hat den Aufenthalt erheblich beeinträchtigt, da ein anderer Gast spät in der Nacht für Unruhe sorgte. Keiner des Personals zeigte Interesse an einer angemessenen Problemlösung. Diese Erfahrung steht im krassen Widerspruch zu den Erwartungen an ein Hotel der Marriott-Kette. Ich hoffe auf eine umgehende Klärung dieser Vorfälle und erwarte eine nachhaltige Verbesserung des Servicelevels in Zukunft."

"Great service!"

"Nettes Personal, das auf Wünsche wie Aufbewahrung von Wertsachen oder Putzzeiten eingeht."

" Das Hotel liegt in einem Industriegebiet mit eingestreuten Schnellrestaurants, ohne jede Möglichkeit der Freizeitgestaltung. Die Restauration wird von einem Restaurant der Dennies Kette erledigt, schmierig und langsam. Das Hotel benötigt eine Generalsanierung und besserem Zimmerservice Die Garage ist geräumig aber völlig verstaubt. Preis zu hoch für das gebotene. "