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Hotel Tauernglöckl

4.0-Sterne-Unterkunft
Pistenspaß in einer Unterkunft mit Wellnessbereich und Restaurant

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Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
  • Bar

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Doppelzimmer A anzeigen

Doppelzimmer A | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten

Doppelzimmer A

Highlights

Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kabelempfang
Zimmersafe
Schreibtisch
  • Blick auf die Berge
  • 15 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familienzimmer B anzeigen

Familienzimmer B | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten

Familienzimmer B

Highlights

Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kabelempfang
Zimmersafe
Schreibtisch
  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Futon

Alle Fotos für Familienzimmer C anzeigen

Familienzimmer C | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten

Familienzimmer C

Highlights

Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kabelempfang
Zimmersafe
Schreibtisch
  • 25 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Familien-Suite A anzeigen

Familien-Suite A | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten

Familien-Suite A

Highlights

Balkon
Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kabelempfang
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

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Familien-Suite B | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten

Familien-Suite B

Highlights

Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kabelempfang
Zimmersafe
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

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Apartment A | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten

Apartment A

Highlights

Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Apartment B anzeigen

Apartment B | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten

Apartment B

Highlights

Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Apartment C anzeigen

Apartment C | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten

Apartment C

Highlights

Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Apartment E anzeigen

Apartment E | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten

Apartment E

Highlights

Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 90 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 King-Betten, 1 Queen-Bett, 1 Einzelbett und 1 großes Schlafsofa

Familien-Suite C

Highlights

Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kabelempfang
Zimmersafe
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Futon

Zur Gegend

Mitten in Obertauern befindet sich Hotel Tauernglöckl. Burg Mauterndorf und Schloss Moosham zählen zu den Sehenswürdigkeiten der Region, während du hier die Schönheit der Natur bewundern kannst: Reitecksee und Duisitzkarsee. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Therme Amadé und Dachsteinuberquerung. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer, etwa auf den Wander-/Radwegen. Ebenfalls im Angebot: Skifahren. Zum Reiseführer für Obertauern
Karte
Römerstrasse 62, Tweng, Salzburg, 5562

In der Umgebung

  • Gamsleitenbahn
    2 Gehminuten - 0.2 km
  • Zentralbahn
    8 Gehminuten - 0.7 km
  • Edelweissbahn
    9 Gehminuten - 0.8 km
  • Zehnerkarbahn
    17 Gehminuten - 1.5 km
  • Grünwaldkopfbahn
    19 Gehminuten - 1.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Radstadt – 22 Fahrminuten
  • Flughafen W. A. Mozart (SZG) – 70 Fahrminuten

Restaurants

  • Dikt'n Alm
    16 Autominuten
  • Edelweissalm
    17 Gehminuten
  • HeuStadl
    20 Gehminuten
  • Mankei-Alm
    7 Gehminuten
  • Treff 2000
    10 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Tauernglöckl

Hotel im gehobenen Stil
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Hotel Tauernglöckl auf einen Coffeeshop/ein Café, einen Garten und eine Bar freuen. Wer gerne auf Skiern und dem Snowboard unterwegs ist, ist hier im Paradies. Denn dieses Hotel bietet einen direkten Pistenzugang, Möglichkeiten zum Skifahren und einen Skiraum. Nimm dir etwas Zeit, um im Wellnessbereich vor Ort zu entspannen. Vor Ort erwartet dich Restaurant Tauerglöckl, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf lokale und internationale Küche hast. Serviert Abendessen. Ein Dampfbad, eine Sauna und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Ein Safe an der Rezeption, ein Fahrstuhl und ein Verkaufsautomat
  • Kostenlose Zeitungen und Rauchverbot in der Unterkunft
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Hotel Tauernglöckl bieten Extras wie hochwertige Bettwaren sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Zustellbetten (Aufpreis) und Babybetten (Aufpreis)
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Heizung, Zimmerreinigung nur an bestimmten Tagen und Schreibtisch

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inkl. Steuern & Gebühren
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Parkplätze vor Ort (5 EUR pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 20 EUR für Erwachsene und 10 EUR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Restaurant Tauerglöckl

Aktivitäten

  • Abfahrtski
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
  • Sauna
  • Skiraum

Familienfreundlich

  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Zimmerreinigung mit eingeschränkter Verfügbarkeit

Außenbereich

  • Garten

Full-Service-Wellnesscenter

  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 18:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 30 EUR.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 30 EUR

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3%
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind im Juni, Juli, August und September geschlossen:
  • Restaurant(s)
  • Sauna

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 50.0 EUR pro Tag zur Verfügung
Babybetten stehen für 5.0 EUR pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 100 EUR pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Kaution für Schäden: 100 EUR pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.05 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 15 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 20 EUR für Erwachsene und ca. 10 EUR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 320 EUR pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 6
  • Parken ohne Parkservice: 5.00 EUR pro Tag
  • Gebühr für frühen Check-in: 30 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 30 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Eine Zimmerreinigung ist gegen Aufpreis verfügbar (abhängig von der Größe des Zimmers)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 5.0 EUR pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 EUR pro Tag
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Tauernglöckl Untertauern
Tauernglöckl Untertauern
Tauernglöckl
Hotel Tauernglöckl Hotel
Hotel Tauernglöckl Tweng
Hotel Tauernglöckl Hotel Tweng

Häufig gestellte Fragen

Ist Hotel Tauernglöckl haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Tauernglöckl?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 5.00 EUR pro Tag verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei Hotel Tauernglöckl?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–18:00 Uhr. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 30 EUR möglich (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Hotel Tauernglöckl?

Check-out ist um 10:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 30 EUR möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Hotel Tauernglöckl einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 320 EUR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Hotel Tauernglöckl?

Du träumst von einem herrlichen Bergpanorama und direktem Pistenzugang? Dann ist dieses Hotel genau das Richtige für dich! Dank der tollen Lage (Obertauern) übernachtest du hier zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Gamsleitenbahn, Zentralbahn und Plattenkarbahn. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Sonnenlift 1 und Edelweissbahn.

Bewertungen

Bewertungen von Hotel Tauernglöckl

6,6

8,6

Sauberkeit

8,0

Lage

7,8

Personal & Service

7,6

Zustand der Unterkunft
3 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
5 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 14 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Fabrizio

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Viel zu teuer für ein 15qm Zimmer mit kleinem bett
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2022

8/10 – Gut

Melodi, Bremen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal und besonders die Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war lecker und reichhaltig. Wir hatten ein gemütliches und helles Zimmer.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020

2/10 – Ungenügend

Marco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage ist sehr gut. Unser Zimmer war extrem klein und bei weitem nicht auf 4-Sterne-Niveau. Hatte den Charme einer Jugendherberge.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Himmi, weiz at

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Lage, gutes Frühstück, sehr freundliches Personal.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

6/10 – Okay

Patricia

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Not again

There was no shades on the roof window, nor a cloth to wash yourself with. Reception was gone after 7 pm and no telephone or alarm to wake you. The pillows were totally flat or so stuffed with foam that you could not sleep. The toilette was separate from the sink. Address states Unteraunern when in fact this is in Obertauern 10 km further!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Mette

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Superfint hotel i de smukkeste omgivelser. God og fleksibel service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

2/10 – Ungenügend

Lyu

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

쳐다보지도 않을거야~

개좆같음. 잘츠부르크 숙소 찾아서 간건데 3시간이나 걸린다고 함. 차편 끊겨서 자보지도 못함. 환불안됨. 15만원 날림 잼~
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

geneviève

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

2/10 – Ungenügend

FREDERIC

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Prix d'appel trompeur

Après avoir acheté une nuit "tout frais compris" sur "hotels.com", qu'elle ne fut pas ma surprise quand je découvris que cet hôtel comptait des "frais de ménage" extrêmement élevés plus diverses taxes. Avez vous déjà vu un hôtel qui vous fait payer des frais de ménage ? Pourquoi pas d'autres suppléments pour l'électricité, l'eau ... les impôts locaux ? Effectivement, quand vous allez sur le site à la 25è ligne du 4è alinéa de la description étendue de la chambre, vous tombez sur ces frais exorbitants (quadruplement du prix de la chambre après addition des frais de ménage !) bien dissimulés et surtout contradictoires avec le "prix garanti tous frais et taxes compris" affiché en évidence sur la page de réservation . L"hôtel nous a assuré que l'erreur de présentation venait de hotels.com et à spontanément réduit les frais sus-signalés. Par ailleurs, l'hôtel est de grande qualité, mais l'annonce piégeante du prix et le prix final payé, beaucoup plus élevé que prévu, nous ont gâché le séjour.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Hotel in location molto carins

CENSURA per Expedia perché evidenzia un prezzo parziale (48 euro) ed indica solo in fase successiva il costo per la pulizia camera che può arrivare a 120 euro in più! Provato a contattare EXPEDIA ma nessun feedback. Personale dell'hotel più disponibile e mi hanno ridotto il costo ad auro 65 ma resta il fatto che il prezzo che viene pubblicato è ingannevole ed è scorretto questo fishing che frega i clienti sprovveduti.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

8/10 – Gut

Cristian

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Precioso entorno, y hotel limpieza algo cara

El entorno es espectacular. (como en toda la zona) estivimos a principios de agosto y estaba todo un poco vacío. Otra cosa en Internet en el momento de la reserva ponia parking gratuito... Falso nos cobraron 5€.otra cosa se les olvidó ponernos toallas. En una planta inferior encontramos un armario y tenia toallas. Otra cosa, ojo al hacer la reserva y leer bien la política de lps hoteles. En este nos paso, que ponia qie por la limpieza te cobran 300€ . Aunqie supongo qie como es temporada baja solp nos cobraron 55e por ello. Pero repito fue error nuestro por no leer letra pequeña. Por lo demas cpmo en todo el pais, una maravilla
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers