Hotels Tung-ao

„十分大且整潔的房間，服務人員也很熱情“

„非常失望，，因冷氣故障3-4小時換3間房、讓人苦不堪言。 晚上 7 點多入住 3 樓，空調面板顯示26度、一小時後只降 1 度，房間非常悶熱。跟向櫃檯反應後、無法改善，被換到 10 樓。沒想到情況更糟，進房空調面板顯示高達28 度，1個多小時後仍是26 度悶熱高溫。此時飯店才告知可能是「頂樓加邊間」，冷房本來就慢。那為什麼還安排我們換那間房！ 折騰到晚上 10 點多，房間溫度依舊很熱，上廁所等於進烤箱，飯店決定再次做當晚第二次換房。此時已經浪費了 3 個多小時，精神與身體早已累到崩潰，最後只能在無助中妥協。當晚房間26度依然悶熱，經過9-10小時，早上一開燈看空調面板顯示室溫25度。 我們一共只有2人、還特別訂豪華4人兩大床含早餐大房間，就是希望可以好好放鬆休息，結果把時間與體力，全耗費在飯店不斷的換房過程中。一間飯店無論幾星，如果連基本的冷氣都無法正常運作，說不過去吧！從入住後晚上3-4小時都在開箱、打包、再開箱打包….心情、睡眠、行程都被嚴重影響。 身為知名連鎖飯店，才8年的飯店；很糟的硬體維護與處理應變能力，實在令人失望。“

„服務人員態度非常親切，房間乾淨舒適沒有潮濕或霉味，環境清幽，早餐更是不可錯過！“

„寵物友善的住宿不好找，在過年的尾聲能夠找到這間真的是運氣很好，房間裡超級乾淨、而且淋浴間也很大很舒適，住宿前也都有收到詳細的入住說明，還有拿到7天以前預定才能收到的小禮物：多肉植物，很可愛！之後有還是會選擇這間入住的，謝謝！“

„客房空間很大很舒適，也很乾淨，整個民宿規劃的很不錯，早餐也好吃，但是如果浴室能增加洗手乳就更加完美了“

„客房很乾淨，老闆服務態度非常好！“

„Eine hervorragende Wahl mit einem höchst aufmerksamen und hilfsbereiten Gastgeber “

„老闆及老闆母親超級親切，真的很用心在維持整個園區。能住到真的是有緣。一張照片說明一切，感謝！“

„Lin is a very friendly front office worker (owner), who speaks excellent English and gave a detailed welcome tour of the cold spring. Lin also provides extra towels and a pillow as requested. The hotel floors are brand new and rooms have good AC. The cold spring bath was clean and we really enjoyed it. Amazing value too!“

„早餐很精緻，很好吃；老闆娘很親切、態度和善。每間房間好像都有特別的主題，我的是英式的，同行的友人說看起來像公主睡的房間，房間採光很好，有一個小陽台可以出去活動一下（外面好像有椅子），唯一可惜的是房間的桌子比較小。衛浴的部分很乾淨，也有提供毛巾跟浴巾。“

„This hotel manager was really nice and helpful, she was always nice and professional. I would stay here again if I am in the area. All of the Staff was wonderful and friendly.“

„人員態度很不錯，但是房間有異味。“

„hot spring very good “

„房間大，日常用品都有，前台也不錯，我們愛動物，貓咪超可愛❤️❤️❤️“