Finde Truc Lam Hotels

"Leider hat unser Aufenthalt unsere Erwartungen nicht erfüllt. Bereits bei der Ankunft gab es Probleme: Die auf Expedia angegebene Adresse war falsch und lag etwa 3 km vom tatsächlichen Standort entfernt. Zudem wird das Hotel als „Ruby Luxury Hotel“ geführt, vor Ort heißt es jedoch nur „Ruby“. Ein kostenloses Upgrade war laut Buchung inklusive. Dennoch versuchte der Mitarbeiter zunächst, uns 100.000 VND pro Nacht zusätzlich zu berechnen. Erst nachdem wir unsere Buchungsbestätigung vorgelegt haben, wurde das Upgrade akzeptiert. Auch das Frühstück war enttäuschend. Der Tisch war nahezu immer leer, und Besteck war zu keiner Zeit verfügbar, weder um 08:00 Uhr noch um 09:00 Uhr. Insgesamt wirkte der Service unorganisiert. Zusätzlich war es schwierig, einfache Dinge wie ein Trinkglas zu finden. Auf Nachfrage zeigte eine Mitarbeiterin schließlich auf ein Fach ganz unten im Regal, das kaum sichtbar war. Insgesamt konnten wir keinerlei „Luxury“-Standard erkennen und haben uns nicht besonders willkommen gefühlt. Positiv hervorzuheben sind lediglich das bequeme Bett sowie die gute Lage, nur etwa zwei Minuten vom Strand entfernt. "

"Sehr großes Zimmer mit eigenem Pool, wunderbare Poolanlage, herrliche Bucht zum Baden im Meer mit feinem Sand. Sehr gutes Frühstück und ein tolles Spa."

"Sehr schöne Anlage, tolles Frühstück, sehr nettes und kompetentes Personal. Das Hotel ist etwas älter und vor allem die Zimmer bräuchten eine Auffrischung. Die Kissen rochen sehr schlecht und mussten ausgetauscht werden. Wir hatten eine schöne Zeit, würden aber nicht mehr buchen, dieses Marriott Resort entspricht nicht dem Standard den wir sonst von dieser Kette gewohnt sind."

"Sehr schön! Alles top"

"Sehr freundliches Personal. Wunderschöne und gepflegte Resortanlage. Das Zimmer sollte vor allem für die neuen "

"Der Aufenthalt war super! Pro: - sehr zuvorkommendes Personal (bei Ankunft ist kein Warten nötig und schon kommt jemand und hilft bei dem Tragen des Gepäcks, Fragen wurden immer sofort beantwortet, Hilfe bei Krankheit wurde auch angeboten) - sehr gute Auswahl an Frühstück bei dem einige Speisen täglich geändert werden - Essen ist sehr lecker (sowohl westliches als auch asiatisches Essen ist authentisch zubereitet) Contra: - Bettwäsche wurde nicht gewechselt trotz Schild (sowohl auf vietnamesisch als auch auf Englisch steht auf dem Schild, wenn dieser auf dem Bett platziert wird, wird die Bettwäsche gemacht. Jedoch wurde nicht das Bett gemacht, aber nichts gewechselt. Die gleichen Flecken, die wir bei der Ankunft auf der Bettwäsche hatten, waren noch immer da) - Essen wird beim Frühstück zu schnell aufgeräumt (es sollte sich gemerkt werden, wer alleine isst. Wir mussten getrennt essen, weil immer immer einer auf das Kind mit Fieber im Zimmer aufpassen musste. Wenn ich aufgestanden bin, um nur was zu Trinken oder zum Essen nachzuholen, wurde der Tisch immer wieder schön weggeräumt. Das ist ein wenig ärgerlich, denn ich war ja noch nicht fertig) Ansonsten wirklich top Hotel! Ich würde wieder kommen! "

"Sorry, das Hotel bekommt von mir nur 3 Sternen. "