Hotels Toya

„ワンチャンの注射の証明を忘れて困っていたら、係員の方の機転を効かせた提携の獣医さんを紹介してもらい、犬を預け泊まる事ができました。本当に感謝しています。 従業員の方々が全て親切で、感じがよくいいホテルだなと思いました。 食事も美味しく、室内も綺麗でゆっくりできました。“

„We loved our stay here. The people were so nice and helpful. The bathtub on the balcony was awesome. We felt relaxed and happy all the time. There is even a free shuttle bus to the next Train Station. We will gladly come back here.“

„Das Hotel ist super über eine Fußgängerbrücke vom Hakone-Yumoto-Bahnhof (Romanace Car oder lokaler Zug) erreichbar. Sehr zuvorkommendes, freundliches und hilfsbereites Personal. Privater Onsen am besten schon vorher buchen, ansonsten gibt es auch ein offentliches Bad. Beim Frühstück gibt es ein reichhaltiges Buffet mit japanischen und westlichen Speisen, die sehr gut geschmeckt haben. Die westlichen Zimmer haben eine etwas ältere Einrichtung. Wir hatten aber dafür viel Platz und es hat an nichts ...

„Zimmer eher einfach gehalten aber sauber. Frühstück hauptsächlich japanisch aber mit einigen westlichen Optionen. Sehr schön gestalteter Aufenthaltsbereich mit Getränken und Snacks. “

„Zimmer anfangs zu warm. Sonst gut. Boden (Teppich) zwar sauber aber mit vielen Flecken. Betten etwas zu weich. Sonst guter Aufenthalt. Personal sehr freundlich!“

„Onsen was cool, Japanese style room is very spacious, and staff are very helpful“

„Nettes hilfsbereites Personal, gemütliches Zimmer, große Speisenauswahl bei Frühstück und Dinner, nützlicher Shuttleservice von Gora Station“

„Alles war gut bis auf die Bezahlung am Ende. Wir haben 6 Zahlungsmöglichkeiten gegeben die sie nicht annehmen konnten, obwohl auf ihrer Karte stand das sie diese annehmen. Wir hatten 4 Kreditkarten dabei und dabei sogar auch noch Wechat pay. Dies wurde alles nicht angenommen. Nach einer Stunde wurden wir gebeten zu Lawson zu gehen unten und 7/11 obwohl ich denen klar gesagt habe das es dort nicht ginge. Nach 2 Stunden wurden wir gebeten ein Taxi zu einer Bank zu nehmen die das Hotel ...

„Sehr gute Lage. Zimmersafe wäre von Vorteil, leider nicht vorhanden.“

„マラソンランナーのために朝食時間を早めてくれた“

„朝食は時間がなくて取れてません。“

„行き届いたサービスで大変な快適に過ごす事が出来ました。コレが足りないと思ったものが一つもありませんでしたまた絶対利用してしたいです。“

„The views were truly stunning. The landscaping of the hotel is so beautifully designed and maintained, it’s like staying in a fairy tale. Staff were friendly and attentive, particularly at breakfast. One small annoyance which I couldn’t understand was why they limited each room to only 2 access cards. There were 3 of us staying in the room and that caused us some inconvenience. Otherwise an excellent stay. “

„Great meal“