Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Leonie L.
27. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Check-in, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Kommunikation
-Die gesamte Decke des Wohnzimmers und des Badezimmers war von schwarzem Schimmel bedeckt. Außerdem ließ sich ein Schlafzimmerfenster nicht schließen. Wir kontaktierten Yadira umgehend und am nächsten Tag organisierte sie einen Maler, der den Schimmel im Badezimmer entfernte und das Fenster reparierte. Auch brachte Yadira neue Bettwäsche, nachdem wir Flecken entdeckt hatten.-Feuchtigkeit war in der gesamten Wohnung zu spüren. Wahrscheinlich war sie umso größer, da sich die Balkontür nicht richtig schließen liess. Eine Schlafzimmertür konnte auch nicht richtig zugezogen werden. Feuchtigkeit und Mücken drangen täglich ein.-Yadira kümmerte sich sehr intensiv um das Schimmelproblem - schließlich mussten wir mit unseren beiden Kindern nach vier Tagen in eine andere Unterkunft umziehen für eine Nacht, damit ein Maler das Problem beheben konnte. Yadira kümmerte sich um die Unterkunft und der Gastgeber zahlte sie auch für uns. Danach konnten wir zurückkehren.-Es gab leider zwei Kalerlaken.-Die Kommunikation mit dem Gastgeber selbst war vor der Reise und danach erschwert. Nach der Reise fragten wir nach einer Entschädigung wegen all des Stresses und der gesundheitlichen Situation wegen des Schimmels, wir bekamen jedoch keine Antwort. Nur über Fewo-direkt bekamen wir dann ohne weiteres eine Entschädigung-die Wohnung benötigt dringend eine Generalüberholung. -den Balkon konnten wir nicht nutzen, da dort Tauben hausierten, die täglich alles verdreckten
Leonie L.
Aufenthalt von 13 Nächten im Januar 2026