Hotels Surmówka

"Gutes Hotel, gut eingerichtete Zimmer dem Alter des Hotel angemessen, gutes Frühstückbuffet, Spa Sauna und Schwimmbad Bereich sehr gut und gesamtes Personal immer freundlich und hilfsbereit. Hotel liegt in einer sehr schönen Umgebung der Masuren. "

"Ohne"

"Sehr geehrte Damen und Herren,gestern schickte ich die angehängte Mail an service.fh@belvilla.com . In der automatischen Antwortmail stand diese Mailadresse, für den Fall, das wir bereits Vorort sind, was der Fall ist.Mit freundlichen GrüßenSilvio Espig-------- Weitergeleitete Nachricht --------Betreff: Buchung 1N U1 FE 21Datum: Mon, 11 Aug 2025 16:49:49 0000Von: Silvio Espig An: service.fh@belvilla.comSehr geehrte Damen und Herren, für 1954.46 für 11 Nächte erwarte ich schlichtweg mehr. Nach 950km und 12 Stunden Anreise erwartet man nicht, dass das Ferienhaus dreckig ist (rot eingekreist), also Spinnweben an jeder Ecke, Sand in der Spüle, Kühlschrank und Wasserkocher dreckig. Keine Kaffeemaschine wie beschrieben vorhanden, die restliche Küchenausstatung ernüchternd.Einen Vorhang im Schlafzimmer zum Verdunkeln, Fehlanzeige. In den Steh- und Nachtischlampen keine Leuchtmittel (will sich Vermieter morgen kümmern ... ). Defekte Schränke in den oberen Zimmern, WLAN reicht nicht bis ins Ferienhaus. Einzig die Lage ist schön. Wir haben erstmal Reinigungsmittel und Geschirr, sowie einen Wasserkocher gekauft und eine Decke als Verdunklung und werden jetzt den Abend und hoffentlich auch den Urlaub irgendwie überstehen. Ich erwarte hier, ein Entgegenkommen in finanzieller Hinsicht, denke 50% sind angemessen. Mein Email-Fach lässt nur eine gewisse Datenmenge zu, gern auch weitere Bilder, wenn gewünscht. Mit freundlichen Grüßen Silvio E"

"Daleko od wody nadgryziony przez ząb czasu mocno zużyty w fotelu"