Hotel Rivalago in Sulzano liegt in der Nähe eines Bahnhofs und am See. Cantina La Montina und Eisenhüttendorf von Ome sind ideale Ziele für kulturell Interessierte, während sich Folgendes anbietet, wenn du einen Ausflug unternehmen möchtest: Antica Strada Valeriana und Weingut Bersi Serlini. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Brixia Expo oder Stadio Mario Rigamonti. Erlebe Wasserspaß pur bei einer Bootstour ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Mountainbiken, auf den Wander-/Radwegen oder beim Klettern. Zum Reiseführer für Sulzano
Via Cadorna, 7, Sulzano, BS, 25058
In der Umgebung
Monte Isola
2 Gehminuten - 0.2 km
Burg von Brescia
44 Autominuten - 35.7 km
Oriocenter (Einkaufszentrum)
50 Autominuten - 46.4 km
Pieve Sant'Andrea
13 Autominuten - 11.3 km
Franciacorta Outlet Village
23 Autominuten - 19.1 km
Fortbewegung vor Ort
Brescia (BRZ-Bahnhof Brescia) – 24 Fahrminuten
Flughafen Orio Al Serio (BGY) – 54 Fahrminuten
Restaurants
la caffetteria
4 Autominuten
Angel
3 Autominuten
Vela di Soleville
3 Autominuten
Soni Pizza
3 Autominuten
Bar La Tirlindana
12 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Hotel Rivalago
Hotel im gehobenen Stil und am See gelegen
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Hotel Rivalago auf ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, einen Jachthafen und eine Terrasse freuen. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Fahrradfahren. Das Restaurant vor Ort, La Veranda, bietet Abendessen. Außerdem genießt du hier einen Blick aufs Meer. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
Außenpool (je nach Saison geöffnet) mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Ein Fahrradverleih, Parken ohne Service (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
Babysitting (gegen Gebühr), ein Bankettsaal und Rauchverbot in der Unterkunft
Ein Hochzeitsservice, mehrsprachiges Personal und ein PC-Arbeitsplatz
Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Hotel Rivalago verfügen über Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und eine Schallisolierung.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
Badezimmer mit Duschen und Bidets
32-Zoll-LED-Fernseher mit Kabel-/Satellitenempfang
Heizung, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Parkplätze vor Ort (10 EUR pro Nacht)
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Snackbar
Restaurants vor Ort
Bistrot
La Veranda
Aktivitäten
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Bibliothek
Fahrradverleih
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Familienfreundlich
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Babysitting (gegen Aufpreis)
Schallisolierte Zimmer
Separates Schlafzimmer
Snackbar
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Safe an der Rezeption
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption
Gästeservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Computerarbeitsplatz
Tagungsräume
Außenbereich
An einem See gelegen
Garten
Jachthafen
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Terrasse
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Haltegriff neben der Toilette
Niedrige Ablagen und Waschbecken
Notrufleine im Badezimmer
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Toilettensitzerhöhung
Weiteres
3 Stockwerke
Architektur im mediterranen Stil
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bidet
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
32-Zoll-LED-Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern
Speisen und Getränke
Minibar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Heizung
Klimaanlage
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zugang über Außenflure
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in: 30 EUR für Check-in von 23:00 Uhr bis 01:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schließungen
Die Unterkunft ist vom 11. November bis zum 06. April geschlossen.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 30.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen für 10.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Stadt erhebt vom 1. November bis 31. März eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.00 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 14 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. April bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 3.00 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 14 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Parken ohne Parkservice: 10 EUR pro Nacht
Gebühr für späten Check-in: 30 EUR für Check-in von 23:00 Uhr bis 01:00 Uhr
Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 EUR pro Nacht
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 EUR pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 017182-ALB-00004, IT017182A1WAAWRCAZ, IT017182A1GET4SOC2, 017182-ALB-00005, 017182-ALB-00001, IT017182A1MBTWW5BM
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der saisonal geöffnete Pool ist von April bis Dezember geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Nationale Bewertung
Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.
Häufig gestellte Fragen
Hat Hotel Rivalago einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet). Der Pool ist saisonbedingt jedes Jahr vom 11. November bis zum 06. April geschlossen.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Rivalago?
Gültig ab 18. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Rivalago am 2. Juni 2026 beginnen bei 222 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Hotel Rivalago haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Rivalago?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 10 EUR pro Nacht verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.
Wann ist der Check-in bei Hotel Rivalago?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–19:00 Uhr. Später Check-in ist von 23:00 Uhr bis 01:00 Uhr gegen einen Aufpreis von 30 EUR möglich.
Wann ist der Check-out bei Hotel Rivalago?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Hotel Rivalago?
Dank der ausgezeichneten Lage in Sulzano ist dieses Hotel in Strandnähe nur einige Schritte von Monte Isola und 2,6 km von Antica Strada Valeriana entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Ziviles Krankenhaus Iseo Mellino Mellini und ASST Franciacorta Presidio Krankenhaus Iseo.
Bewertungen
Bewertungen von Hotel Rivalago
9,4
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
8,8
Lage
9,4
Personal & Service
9,4
Zustand der Unterkunft
185 von insgesamt 248 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
185
53 von insgesamt 248 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
53
6 von insgesamt 248 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
6
1 von insgesamt 248 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
1
3 von insgesamt 248 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
3
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Christian
29. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sagenhaftes Hotel, wunderschön am See gelegen.
Christian
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Philip
3. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing hotel, fantastic friendly helpful staff in a beautiful setting
Philip
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
SABRINA
28. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Accoglienza, cura dei dettagli, servizio eccellente, luogo meraviglioso dove fermarsi e ricaricarsi nella quiete e bellezza vista lago di Rivalago
SABRINA
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mrs R L
13. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very comfortable hotel great service
Mrs R L
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Vincenzo
4. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stunning location. Lovely hotel with a fabulous breakfast.
Vincenzo
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Philip
4. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beutiful hotel on the shores of Iseo, great food and amazing friendly and helpful staff
Philip
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Fozia
22. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing hotel by lake and 4min walk from station and ferry ports. Excellent breakfast and welcoming staff
Fozia
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Anders
28. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Like a dream….
This beautiful Hotel is like a dream!
Loved every minute of our stay and will gladly return - soon!
Anders
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Linda
28. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastiskt!
Otroligt fint hotell, magisk utsikt, trevlig personal och god mat! Vi kommer tillbaks!
Linda
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
siobhan
19. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was just lovely and set in the most beautiful location. Staff couldn’t do enough for you and food was fabulous. Would absolutely recommend to people
siobhan
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Thomas
1. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sjöresa
Superfint hotell med fantastiskt läge vid sjön
Underbar personal och bra frukost och middag
Nära till båtförbindelse till Monte Isola
Thomas
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
9. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Picturesque property on shores of lake iseo, comfortable bed, lovely linen, beautiful views from lakeside room.
Excellent breakfast, parking extra. Definitely stay again
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
22. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Helt fantastisk lokation lige ude til en flotte sø omringet af bjerge der springer op fra vandet.
Lækkert svømmepool, med SUP mand kan leje og super restaurant. Vi kommer helt sikkert igen.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Lindsey
27. Sep. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Absolutely beautiful location right on the lake. Lovely clean hotel, very friendly staff. We will return.
Lindsey
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Igor
21. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sul lago
Hotel sul lago con giardino e piscina direttamente sul lago di Iseo.
Camera confortevole e molto pulita e personale assolutamente disponibile e gentile.
Igor
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Judith
28. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Spectacular location
Fabulous hotel in a magnificent setting. The hotel is right next to the lake. It is close to the town and to the ferries. Wonderful pool and garden by the lake. Delicious breakfast each morning. I cannot rate this hotel highly enough.
Judith
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Steven
19. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful views and spacious room. Nicely appointed bathroom and lovely lakeside patio off room 302. We sat poolside to relax.
Steven
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Stuart
12. Okt. 2025
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The description on Expedia matched the property perfectly! The location exceed our expectations for quality and view !
The breakfast this morning was great!
Parking was not free but was secure
We arrived late in the afternoon and was able to have dinner, the service was good but not great- seemed like their were more important people having dinner which the attention was given to and we had to ask for service.
Beside that small blunder it was a great and would stay their again
Stuart
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Nelson
1. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
top quality, very high level. Good service. hotel refresh and new.
Nelson
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Chris
20. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Incredible breakfast selection that left nothing to be desired. Helpful and knowledgeable concierge’s service. All the staff was very friendly and attentive. Stunning views and easy access to the island Monte Isola, only a short distance across the water from the hotel, with both hiking and excellent restaurants.
Chris
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Stefan
27. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A pearl….you will find nothings better!
Stefan
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Milena T
6. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beatific
Milena T
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
MARIA TERESA
17. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Struttura molto carina, un po' scomodo il parcheggio.
Nelle vicinanze c'era solo un bar un pochino "datato" e niente altro.
Abbiamo cenato nella struttura, buona la qualità, personale competente ma un po' distaccato.
MARIA TERESA
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Paola A.
11. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I booked this hotel because it had parking, and unfortunately, YOU NEED TO RESERVE A PARKING SPOT. I didn’t know that, and we stayed in 14 hotels in Europe which I made sure had parking included. We had to park the car away from the hotel in private parking which was in a hill. Food (dinner a breakfast) were good, and we enjoyed the pool.
Paola A.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
wolfgsng
19. Sep. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers