" Wir haben unseren Aufenthalt in diesem Hotel sehr genossen.
Vom Zimmer über die Anlage bis hin zum Service war wirklich alles perfekt. Das Hotel ist wunderschön, sehr sauber und das Personal durchweg freundlich und hilfsbereit. Man merkt, dass hier auf Qualität und Komfort viel Wert gelegt wird.
Einziger Kritikpunkt war der Umgang mit dem Late Check-out. Die wollten uns 50 € pro Stunde berechnen, trotz eines 1-jährigen Kindes, das mittags noch schläft, und obwohl unser Flug erst um 20:30 Uhr ging. Bei den hohen Zimmerpreisen hätten wir uns hier mehr Entgegenkommen gewünscht, zumal wir am Vortag fast den ganzen Tag kein warmes Wasser hatten.
Zunächst hieß es, für 100 € mehr wäre es möglich gewesen, später nach unserer Beschwerde wurde uns das Zimmer immerhin bis 14 Uhr kostenfrei verlängert. Dafür sind wir dankbar, dennoch hätte die Situation kundenfreundlicher gelöst werden können.
Abgesehen davon war alles wirklich hervorragend, und wir würden das Hotel grundsätzlich weiterempfehlen."
