Strand von Saturrarán: Touren und Aktivitäten

Comme mentionné plus haut le monde est très courtois et utile, bon feeling partout ! Le seul bémol, mais c’est un GRAND BÉMOL - dans l’hôtel on n’est pas capables de s’acheter le matin un café ! Dans le sous-sol il y a le petit déjeuner en format « tout inclus », mais pour un montant de 22 euros ! Je trouve ça un peu louche. Il y a des Jen’s qui ne mangent pas le matin, mais prennent quand même un café. Même dans les plus « cheap » des hôtels dans les Caraïbes il y a des machines à café, au cas où. Ici, il me semble, l’administration essaie à nous faire payer un prix déplorable. J’ai essayé et demandé à l’entrée de la salle à manger le matin - refus total. Heureusement au coins du cartier il y a des bistrots et café où on paie moins de 2 euros pour le café, deux cafés et un énorme croissant coûtent 5.10 euros. On n’est pas aller à Bilbao a nous faire gaver le matin, c’est juste de nous réveiller, mon Dieu !

The hotel has comfortable beds and a great location to reach city center, San Mames stadium and Metro line 1 to the Plentxia beach in very short time. Also a modern gym is there. But it is more suitable for private guests and not so much for business guests. As a business guest i would not book again. Sunday morning 4:30 i checked out and two times in advance i gave my full company adress and VAT number at the reception to receive bill at check out for 615.76 Euro. The reception people said, it is no problem at all. On this Sunday morning a very young guy was very unexperienced and told me he had company bill printing just on the first day in his education and totally forgot about that. I got no bill and complained at the hotel on Sunday morning 9:00 after being back in Germany. After more than 3 days still no bill for my accounting depsrtment and even no reply at all. Very unprofessional. It is a pity to scare off business guests by not giving them a bill and let untrained staff sit at front desk alone.