El Mouradi Hotels, Sousse – Monastir

"Es war super für den preis"

"Was soll ich sagen das Frühstück ist einigermaßen genießbar. Die Tische und Stühle vom Vortag noch schmutzig und klebrig. Mittagessen die große Katastrophe Besteck so gut wie nicht vorhanden wenn du etwas bekommst ist das Essen kalt. Abendessen ein Desaster am besten essen gehen ist ja nicht so teuer. Alkoholische Getränke nur bis 23 Uhr im Ausschank. Al inklusiv bekommt mann in zwei Kategorien mit und ohne Alkohol. Wird aber nicht korrekt angeboten. Fernseher ist aus dem siebziger Jahren ein alter Sony Röhren Fernseher ohne Funktion. Zimmer in einem miserablen Zustand. Also wenn möglich anderes Hotel buchen. Wird aber in der Hauptsaison genau so sein. Das Personal ist völlig überfordert bei den Menschenmassen. Das immer mehr aus Algerien kommen bleibt vom Essen wenn du etwas später kommst nicht mehr viel übrig. Andere Hotels vie Riad Palm un "

"Hotel sympa ❤️"

"Top"

"Bombastisches Essen und der Service war 1a! "

"Das Hotel liegt in ausgezeichneter und sicherer Lage im Zentrum von Port El Kantaoui. Die Atmosphäre im Inneren war ruhig und angenehm – keine laute Musik oder übertriebene Animation am Pool. Das schätzte ich besonders, da man sich wirklich entspannen konnte. 🍽️ Frühstück Beim Frühstück war ein älterer Mitarbeiter im Service sehr freundlich, professionell und sprach fließend Deutsch – großes Lob an ihn. Zu den anderen Servicekräften kann ich leider nichts sagen, da ich keinen direkten Kontakt hatte. 🛎️ Rezeption Die Mitarbeiter an der Rezeption wirkten grundsätzlich professionell, jedoch empfand ich die Kommunikation – insbesondere mit dem Kassierer – als überheblich und unangemessen im Ton. Zudem war die interne Koordination zwischen dem Kassierer und den anderen Kollegen nicht ganz klar – hier gibt es definitiv Verbesserungsbedarf für mehr Klarheit und Kundenfreundlichkeit. 🏖️ Poolbereich Die Mitarbeiter am Pool waren zwar nicht aufdringlich, aber ich habe beobachtet, dass europäischen Gästen bevorzugt sofort Handtücher und Liegen angeboten wurden, während ich als Gast mit anderen äußeren Merkmalen ignoriert wurde und selbst aktiv nachfragen musste. Das empfand ich als unfair – denn wir alle zahlen denselben Preis, teilweise sogar mehr. Gleichbehandlung aller Gäste sollte selbstverständlich sein. 🌊 Strandpersonal Ganz im Gegensatz dazu: Das Personal am Strand war hervorragend – sehr professionell, hilfsbereit und respektvoll. Dafür ein großes Dankeschön!"

"Sehr schönes hotel"

"RAS"

"Alles bestens, wir hatten 8 Zimmer für unser Team, super service speziell von Marwan und Moussa :-) zu empfehlen ! "