Iberostar, Sousse – Monastir

"Top"

"Bombastisches Essen und der Service war 1a! "

"Insgesamt war gut "

"Das Hotel liegt in ausgezeichneter und sicherer Lage im Zentrum von Port El Kantaoui. Die Atmosphäre im Inneren war ruhig und angenehm – keine laute Musik oder übertriebene Animation am Pool. Das schätzte ich besonders, da man sich wirklich entspannen konnte. 🍽️ Frühstück Beim Frühstück war ein älterer Mitarbeiter im Service sehr freundlich, professionell und sprach fließend Deutsch – großes Lob an ihn. Zu den anderen Servicekräften kann ich leider nichts sagen, da ich keinen direkten Kontakt hatte. 🛎️ Rezeption Die Mitarbeiter an der Rezeption wirkten grundsätzlich professionell, jedoch empfand ich die Kommunikation – insbesondere mit dem Kassierer – als überheblich und unangemessen im Ton. Zudem war die interne Koordination zwischen dem Kassierer und den anderen Kollegen nicht ganz klar – hier gibt es definitiv Verbesserungsbedarf für mehr Klarheit und Kundenfreundlichkeit. 🏖️ Poolbereich Die Mitarbeiter am Pool waren zwar nicht aufdringlich, aber ich habe beobachtet, dass europäischen Gästen bevorzugt sofort Handtücher und Liegen angeboten wurden, während ich als Gast mit anderen äußeren Merkmalen ignoriert wurde und selbst aktiv nachfragen musste. Das empfand ich als unfair – denn wir alle zahlen denselben Preis, teilweise sogar mehr. Gleichbehandlung aller Gäste sollte selbstverständlich sein. 🌊 Strandpersonal Ganz im Gegensatz dazu: Das Personal am Strand war hervorragend – sehr professionell, hilfsbereit und respektvoll. Dafür ein großes Dankeschön!"

"Gutes Hotel, Lage ist schön, preiswert und gemütlich. Nur die Einrichtung ist ein wenig veraltet. Ameisen waren an manchen Ecken zu sehen. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. "

"I stayed at Iberostar Selection Kuriat Palace for 14 days and was absolutely delighted with my experience! This is a wonderful hotel that I would confidently recommend to anyone looking for a quality holiday in Tunisia. The hotel grounds are beautiful, green, and very well-maintained. Everything is thoughtfully designed — it’s a pleasure to walk around and relax. The rooms are spacious and clean, with regular housekeeping, fresh towels, and bed linens. The interior is modern, and everything worked perfectly. The food was varied and delicious. There was always something tasty to choose from. I especially enjoyed the fresh fruits, fish, seafood, and traditional Tunisian dishes. The restaurant staff was efficient and always friendly. The beach is truly a highlight — wide, clean, with soft sand and an easy entry into the sea. There were always enough sunbeds, and the beach area was secure and well-kept. The sea was warm and crystal clear, just like in the postcards. The animation team did a great job — activities like yoga, aqua aerobics, and evening shows were enjoyable and never intrusive. Everything was done tastefully and with just the right energy. The hotel staff deserves special praise — very welcoming, attentive, and professional. They truly went out of their way to make guests feel comfortable and relaxed. This was one of my best vacations ever. Thank you to the entire team at Iberostar Selection Kuriat Palace for a fantastic stay! I would love to return again. "

"Sehr schönes hotel"

"RAS"

"Alles bestens, wir hatten 8 Zimmer für unser Team, super service speziell von Marwan und Moussa :-) zu empfehlen ! "