Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 22:30 Uhr besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 20 EUR pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 30 kg pro Haustier)
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 30.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen für 20.0 EUR pro Tag zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.80 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 10 EUR für Erwachsene und ca. 10 EUR für Kinder
Gebühr für Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 20.0 EUR pro Tag
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 EUR pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Das Doppelzimmer (Penthouse) ist nicht mit dem Fahrstuhl zu erreichen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT017179A1NSLVOXYD
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Nationale Bewertung
Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.
Häufig gestellte Fragen
Ist Hotel Ca' Serena haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 30 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 20 EUR pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Ca' Serena?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service. In der Nähe kannst du ebenfalls kostenlos parken.
Wann ist der Check-in bei Hotel Ca' Serena?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Hotel Ca' Serena?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Bietet Hotel Ca' Serena einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.
Wo befindet sich Hotel Ca' Serena?
Dieses Hotel am Strand liegt in der Nähe eines Golfplatzes und ist dank der hervorragenden Lage (Sirmione) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Terme Virgilio, Brema Strand und Claudio Lana Professional Surf Center. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Castello Scaligero und Santa Maria Maggiore.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
9,0
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,2
Sauberkeit
9,2
Lage
9,6
Personal & Service
8,8
Zustand der Unterkunft
71 von insgesamt 126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
71
43 von insgesamt 126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
43
7 von insgesamt 126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
7
4 von insgesamt 126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
4
1 von insgesamt 126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
1
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Petra
19. Aug. 2024
Gut: Personal & Service
Nettes Hotel direkt am See, sehr kleine Auswahl beim Frühstücksbuffet
Petra
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Cengiz
23. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top empfehlenswert.
Sehr schönes Hotel, super Lage zentral, sehr gute Restaurants in der nähe.
Das hotel ist sauber, das Personal ist sehr freundlich. Schöne Bar mit Terasse, Top Aussicht.
Würde gerne wieder kommen.
Cengiz
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Monika
26. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ich würde diese Unterkunft wieder buchen
wir warenzu zweit und blieben 4 Nächte. Das Zimmer war in Ordnung, das Personal sehr freundlich, das Frühstück gut und das Zentrum in 25-30 Gehminuten zu erreichen.
Meinen Partner und mir hat es gut gefallen.
Monika
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Cengiz
10. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top empfehlenswert.
Es ist ein sehr schönes Hotel, super Lage zentral, sehr gute Restaurant gleich nebenan.
Das hotel ist sehr sauber.
Das Personal ist sehr freundlich und machen ihren Job tadellos. Schöne Bar mit Terasse, Top Aussicht.
Kleiner Tip, Zimmer im Hauptgebäude empfehlenswert!
Würde gerne wieder kommen.
Cengiz
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Daniel
9. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente custo benefício.
Hotel incrível, muito limpo e confortável. Atendimento excelente e café da manhã ótimo.
Daniel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Michael
8. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super beliggenhed - super service
Familie drevet sted, og der er ud over super beliggenhed også super service.
Michael
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Giulia
26. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Struttura accogliente e pulita, personale gentile e disponibile. Consiglio!
Giulia
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
HECTOR
20. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente
Excelente. Gran atención y cordialidad de Claudio, Cristina y todo el staff
HECTOR
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
lynette
7. Mai 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awful!!!!!!!
lynette
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
catherine
9. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit
Great location! Easy to walk to the city center and many things to do around the hotel with great restaurants just meters away. The breakfast is very good! And the morning staff went above and beyond. There is a man who works at the desk at night who was rude and was not helpful at all and would not help answer my questions or help me at all. That is unfortunate because all of the other front desk staff was exceptional. They helped give tips about Sirmione and even Verona. Rooms are a bit small but overall a good stay and amazing location on the lake.
catherine
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Jason
22. Aug. 2024
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We recently stayed at a three-star hotel situated right by the lake, which initially seemed like a great choice for a peaceful getaway. However, our experience left to be desired. Unfortunately, the hotel does not have an elevator, and we were given a room on the third floor. To make matters worse, the room had a sloped ceiling, making it impossible to stand upright in about three-quarters of the space.
The room itself was far from child-friendly. It had a small window without a lock, and the bars behind it were inadequate. Our two-year-old daughter managed to open the window, and she could have easily slipped through the bars, which was alarming considering the drop was about 10 meters.
The facilities are in dire need of refurbishment. The hairdryer appeared to be over 30 years old, the mattress was uncomfortably firm with springs that could be felt, and the grout in the bathroom tiles was blackened in some areas due to moisture.
Additionally, despite booking for two adults and a baby, we were only provided with one large towel. Although the staff were friendly and did resolve the towel issue the next day, it was an inconvenience. The manager was also kind enough to help us carry our large suitcase up the stairs, which was appreciated given the lack of an elevator.
Overall, I found the price to be somewhat disproportionate to the state of the facilities. Other hotels in the area with better amenities offered similar rates, which made our stay feel like
Jason
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Bodo
11. Sep. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Typisch für den Urlaub in dieser Region. Es war alles wie erwartet. Wir waren sehr zufrieden mit der Unterkunft. Das Haus ist sehr laut. Und wenn Kinder, kleine Kinder um 23.00 Uhr noch ihren fröhlichen Dingen nachgehen, dann um so mehr.
Die Betreiber des
Hotels waren sehr nett.
Bodo
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Lavinia
10. Sep. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einfach alles hervorragend!
Lavinia
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Stefan
29. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Unterkunft ist weiter zu empfehlen. Die Parkmöglichkeiten waren etwas abenteuerlich, sonst sehr gut
Stefan
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Markus
29. Sep. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Angenehm, perfekte Lage, etwas eng zwar
Tolle Lage direkt am See, Frühstück draussen mit Blick aufs Wasser. Super! Angenehmes Haus mit zuvorkommendem Personal. Leider hat das Haus keinen Lift und wir waren im 3. Stock direkt unter der Dachschräge (im Hotel als "Penthouse" bezeichnet. Die Treppen waren relativ eng und steil und für uns als nicht mehr ganz junge Personen war das etwas anstrengend. Ebenfalls waren im Dach nur kleine Kippfenster vorhanden (wenig Licht im Zimmer). Wir werden das Hotel beim nächsten Mal wohl nicht als erstes aussuchen, aber definitiv als Alternative in Betracht ziehen. Insgesamt haben wir uns wohl gefühlt.
Markus
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
5. Okt. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Empfehlenswert
Sehr freudliche Mitarbeiter, alles wie beschrieben, Zimmer nicht besonders schick aber gute Matratze und alles sauber. Vom Frühstücksraum toller Blick über den See. Gute Lage, viele Restaurants zu Fuß zu erreichen. Das Frühstück hätte etwas abwechslungsreicher sein können, was aber vielleicht auch daran lag, dass Buffet während Corona nicht erlaubt war.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Benno
3. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Hotel, direkt am Ufer. Freundliches Personal, genau richtig für ein entspanntes Wochenende
Benno
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Darren
17. Juli 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A well run small hotel direct on the lake. Staff were friendly and helpful. Tjis is an ideal place to stay if you prefer to avoid the tourists and crowds of the Sirmione old town.
Darren
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
8. Juli 2020
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Einfach sehr freundlich und kompetent mehr gibt es nicht zu sagen
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
23. Sep. 2018
Gut: Personal & Service
Gutes Hotel in Ufernähe
Das Hotel ist schon sehr alt aber noch okay. Das Restaurant Böller welches zum Hotel gehört ist dagegen relativ neu. Beim Essen hat man einen tollen Ausblick auf den Gardasee. Einen Ausblick aus unserem Dachgeschoss Zimmer gab es leider nicht. Dieses hatte ein kleines Fenster aus dem man nur gucken konnte, wenn man sich auf den Boden legte und ein schräges Dachgeschoss Fenster, was wiederum sehr hoch angebracht war. Das Zimmer war Richtung Strasse sodass man eh nicht viel sehen aber dafür hören konnte.Sprich es war sehr laut von der Strasse. Grundsätzlich ist das Hotel aber okay. Es ist nicht weit von der Altstadt entfernt und liegt direkt am See.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
HV
22. Juni 2018
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Schöne Lage direkt am See
Wir waren eine Woche im Hotel Ca‘ Serena, Bei unserer Ankunft begrüßte uns Paulo herzlich und auch das gesamte Hotelpersonal war sehr freundlich. Die Verständigung auf deutsch ist kein Problem, besonders Paulo war bei aller Art von Fragen sehr hilfreich. Wir hatten ein Penthousezimmer gebucht. Penthouse bedeutet Zimmer unterm Dach.
Aufgrund unserer Größe von 190 cm und 178 cm war nur die Hälfte des Zimmers nutzbar. Wir fühlten uns von der Zimmereinrichtung in die 70er Jahre zurückversetzt. Alle Zimmer im Haupthaus sind noch so eingerichtet. Zum Hotel gehören noch weitere Zimmer im Nachbarhaus.
Essbereich, Restaurant und Terrassen sind modern eingerichtet und mit schönem Blick direkt auf den See. Zu verbessern ist auch das Frühstück, zwei Sorten Aufschnitt von Wurst und Käse sind ok, aber nicht eine ganze Woche die gleichen Sorten, als Obst gab es eine Sorte Äpfel.
Das Preisleistungsverhältnis stimmt einfach nicht.
HV
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Markus
15. Mai 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einfach genießen
Super Aufenthalt im Hotel.
Sehr zuvorkommendes Personal.
Sehr informativ und passende Antworten auf Fragen und oder Reiseziel Empfehlungen.
Markus
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Markus
23. Sep. 2017
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nette und gute Lage am Gardasee!!
Sehr schöne Lage nah zum Zentrum. Sehr zuvorkommendes und höfliches Personal .
Markus
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ulf und Sabine
15. Sep. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein schönes Hotel direkt an dem Gardasee
Wir danken den Hotelbesitzern und Mitarbeiter für diesen erholsamen Aufenthalt. Besonders Paolo für die tollen Tipps und die netten und fröhlichen Gespräche!
Das Hotel liegt sehr zentral. Von dort aus kann man viele Ausflüge unternehmen. Andererseits liegt es ruhig, so dass mann auf der Hotelterrasse mit Blick auf den Gardasee sich entspannen kann. Perfekt!
Ulf und Sabine
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
J
20. Aug. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles perfekt!
Wir hatten eine traumhafte Woche in diesem Hotel! Direkt am Strand, super Frühstück und allgemein waren viele Dinge fußläufig zu erreichen. Auch den Fahrradverleih haben wir in Anspruch genommen und alles war auch hier wunderbar. Das Zimmer lag im vermutlich neueren Bau des Hotels und war sehr sauber und sehr modern.
Wir kommen gerne wieder!