Santika Group, Serangan

"EXCELLENT ! la gentillesse et la bienveillance du personnel, la propreté, les infrastructures de l’hôtel et le rapport qualité prix sont au top ! "

"großartiger service, hilfsbereitschaft und freundlichkeit der mitarbeiter sind nicht zu topen! die gesamte anlage ist 1a gepflegt, der garten in einem so schön gestaltetem und perfekten zustand das man staunen muss das resort ist groß und weitläufig, dennoch hat man hier überall absolute ruhe und entspannung unser zimmer (deluxe poolview) war rießig, super ausgestattetbund hatte eine tolle lounge am balkon auf der man zb auch bei regen super entspannen kann 2 dinge haben uns nicht so gut gefallen: * sonnenschirme: viel zu wenige sonnenschirme, ein großteil der liegen ist nicht mit einem schirm ausgestattet und auch auf nachfrage ist keiner erhältlich. man muss hier also wirklich früh dran sein * hauptrestaurant: für unseren geschmack beim frühstück zu groß, zu sehr klimatisiert und vorallem ein sehr hoher geräuschpegel. die plätze im freien (sehr begrenzt verfügbar) sind top;es gibt zwar ein 2. kleineres frühstückslokal aber auch das ist nicht so toll gelöst bzw das buffet doch deutlich kleiner alte "

"Großartige Anlage, das Personal ist außergewöhnlich freundlich. Das Spa ist ein Traum! "

"We stayed for 10 days with our two children (ages 9 and 4). The breakfast was excellent, and overall the food was very good. Our son has a severe nut allergy – the staff were helpful and supportive, but we missed having clear allergen labels at the open buffet. It would have made things much easier instead of having to ask about the ingredients each time. The beach, unfortunately, was not what we expected. It was not very clean, and instead of soft sand there were mostly stones, which made it uncomfortable for us to swim. However, the pool area and the kids’ club were great and our children really enjoyed them. "

"Ок"

"Wir waren kürzlich im Hilton Nusa Dua zu Gast, um den Geburtstag meiner Schwester zu feiern, und hatten einen rundum wunderbaren Aufenthalt. Bei unserer Ankunft stellten wir zwar fest, dass sich die Balkontüren unserer Terrace Suite nicht öffnen ließen und der Ausblick leider auf eine recht laute Baustelle fiel. Doch der Service des Hotels war schlicht makellos: Noch am selben Tag wurden wir in einen ruhigeren Teil des Resorts umgezogen, erhielten ein Upgrade auf eine großzügige 1 Bedroom Suite – diesmal mit echtem Meerblick – und fühlten uns sofort rundum wohl. Besonders hervorheben möchte ich die Aufmerksamkeit und Fürsorge des Teams: Für meine Schwester wurde ein köstlicher veganer Geburtstagskuchen organisiert, und in den Restaurants wurde sie jederzeit zuverlässig und freundlich über vegane Optionen informiert – sei es durch den Koch persönlich oder durch die klare Kennzeichnung am (köstlichen) Buffet. Auch abseits dessen überzeugt das Hilton Nusa Dua durch seine traumhafte Lage direkt am Meer, die großzügige Poollandschaft und das elegante Ambiente, das sofort Urlaubsstimmung aufkommen lässt. Sobald die benachbarte Baustelle abgeschlossen ist, dürfte alles perfekt sein – wobei schon jetzt alles dafür getan wird, dass man sich als Gast willkommen, umsorgt und wertgeschätzt fühlt. Wir kommen immer gerne wieder, denn ein Aufenthalt im Hilton bedeutet für uns jedes Mal Erholung auf höchstem Niveau."

"Wir waren für 4 Nächte dort im Intercontinental Bali und gleich vorweg: Der Sonnenuntergang ist (vorausgesetzt es ist nicht bewölkt) extrem schön und war eines unserer Highlights vom kompletten Bali Urlaub :-) Der Pool ist ebenfalls super und das Meer ist, wenn es die Wellen zulassen & je nach Ebbe und Flut angenehm zum baden. Jedoch haben wir am 1. Tag ein "feuchtes" Zimmer bekommen... zuerst ist uns nur der wirklich unangenehme Geruch aufgefallen, doch dann beim Schlafen gehen haben wir gemerkt, dass das Bett richtig feucht ist. Wir haben dann mit jemanden von der Lobby mehrere Zimmer durchprobiert, jedoch haben sich die ganzen Betten feucht angefühlt, weshalb wir die Nacht in dem Bett verbringen mussten. Am nächsten Tag in der Früh haben wir dann sofort mit einem Manager sprechen können und ein Zimmerupgrade in ein vermutlich neueres Zimmer und zusätzlich eine Entfeuchtungsanlange bekommen & damit war das Problem dann erledigt! (Gott sei Dank, denn bereits nach der einen Nacht hatte man das Gefühl, dass der ganze Koffer "munkelt"...) Also man kann Pech mit dem Zimmer haben, aber wir hatten als wir mit dem Problem zur Lobby gegangen sind wirklich einen TOP Service & vermutlich auch etwas Glück, dass das bessere Zimmer frei war während des Aufenthalts! ;-) Frühstück und Essen im Hotel überall sehr sehr lecker, jedoch relativ teuer im Vergleich zu den Preisen in Bali. Personal super freundlich! Nähe zum Flughafen super als Abschluss für den Urlaub!"

"Eines der besten Hotels, die ich bisher besucht habe. Super schöne Zimmer und Anlage. Stielvoll eingerichtet, extrem sauber. Eines der besten Hotelgyms, in denen ich bisher war. Der Service ist wirklich sehr gut. Einziger Kritikpunkt ist, dass die Außenanlage mittlerweile etwas abgewohnt ist. Vermutlich auch einfach durch das Wetter vor Ort. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und können es nur weiterempfehlen."

"Hotel super nur der Strand ist nicht so top. "