Starhotels, Senna Comasco

"Ein Hotel am Stadtrand resp. in einem Industriegebiet. Dafür mit kostenlosen Parkplätzen und 24h-Rezeption.ein guter Preis und einem guten Frühstücksbuffet. Wir kommen gerne wieder. "

"Zimmer total abgelebt und Ausstattung teilweise defekt, Stockbett nicht sicher da Rausfallschutz locker, starker chemischer Geruch, Ausblick gegen eine Wand da Zimmer im hintersten Bereich, Zugang zu den Zimmer bzw. Übergang entlang einer Baustelle, sehr dreckig, Lautstärke vom Personal am Morgen unerträglich, Frühstück nicht einem 4 Sterne Hotel Entsprechend, zwar ausreichend aber Qualität eher schlecht, das Personal war allerdings freundlich, für den Preis viel zu teuer "

"Frühstück war sehr gut und das Personal war sehr aufmerksam."

"Sehr gutes Frühstück, sehr grosse(s) Zimmer/Wohnung, sehr schöne Aussicht, hoteleigene Parkplätze direkt am Hotel, Hotel etwas in die Jahre gekommen"

"Einfach nur unterirdisch!mehr Schein als sein…müsste dringend renoviert werden!"

"Das Hotel hat eine tolle Lage am See - man sollte jedoch bei den Zimmern mit dem direkten Seeblick auf die Größe des Zimmers achten - unser Zimmer hatte sogar nur 15m2 laut Hotel (obwohl bei expedia 17m2 steht) - wir haben uns an die Rezeption gewandt und konnten problemlos- gegen Aufpreis, was es uns aber wert war - in ein sehr schönes, großes Zimmer mit seitlichem Seeblick wechseln. Das Personal war stets aufmerksam und freundlich & auch beim Frühstück gab es nichts zu meckern - inkl Prosecco alles dabei Die Bar hatten wir abends auch 1x genutzt, davon waren wir aber nicht sonderlich angetan, weder von der Räumlichkeit noch von der Qualität der Cocktails. "

"Preis/Leistung sehr okay, Familien-Zimmer klein"

"Aufgrund eines technischen Defekts waren wir über Stunden im Zimmer eingeschlossen gewesen. Keine Kommunikation seitens des Hotels mit uns, was passiert oder unternommen wird. Auch nicht auf Nachfrage. Die Tür wurde erst aufgebrochen, nachdem ich bei der örtlichen Feuerwehr angerufen hatte. Diese setzte sich dann mit dem Hotel in Verbindung. Es dauerte 6 Zimmerwechsel, bis wir am Folgetag ein vergleichbares Zimmer zugewiesen bekommen hatten. Bei nicht funktionierendem Fahrstuhl. Vor Ort wurde keine Kompensation angeboten, sondern auf einen Kontakt in Deutschland verwiesen. Nach der telefonischen Schilderung des Problems sowie Zusicherung der Prüfung und Rückmeldung des Anliegens, wurde die Kommunikation seitens A&O Hostels einseitig eingestellt. Sämtliche Emailanfragen sind auch nach drei Wochen noch unbeantwortet. Von dem Hotel ist absolut abzuraten. Ebenso vom Unternehmen, dass jegliche Kommunikation verweigert. Zudem lag ein nasses Handtuch auf dem Boden im Bad des dann zugewiesenen Zimmers und es fehlte der Stuhl. Das Frühstück war überschaubar in Qualität und Auswahl. Auch war bereits um 08:30 Uhr das meiste vergriffen, ohne dass nachgelegt wurde, während wir beim Frühstück saßen. "

"Im Zimmer ging jeweils mitten in der Nacht ein Geräusch los und hörte nicht mehr auf bis am Morgen! und das jede Nacht. Das Personal hat sich lediglich entschuldigt, kam uns aber nicht entgegen. Sehr schade. "