Independent, Schnepfau

"Einfach gemütlich für eine Nacht. Gigantisches Zimmer!"

"Wir waren das erste Mal zu Gast. Die Kombination aus einem familienfreundlichen Skigebiet (mit Kursangebot fürs Kind) und einem 5* Haus ist uns attraktiv erschienen. Wir wurden in keinem Aspekt enttäuscht. Dennoch gibt es einige wenige Verbesserungsvorschläge. Der für uns relevanteste wäre: es gibt keine Möglichkeit sich nach Checkout noch irgendwo (ausser am WC) umzukleiden, Haare zu trocknen etc. - wir haben das beim Checkout angesprochen und die Replik war, dass das offenbar nicht der "Customer Journey" der Hotelgäste entspricht. Dem müssen wir leider widersprechen und wir kennen das aus einer Vielzahl anderer 5* Sterne Häuser besser. Wir denken, das es sehr wohl einer Customer Journey entsprechen kann, wenn man nach Checkout noch den sonnigen Tag auf der Piste nutzt und sich dann noch vor Abreise umziehen möchte (ich rede hier NICHT von der Nutzung von Pool & Spa!); ein einziger Raum würde hier reichen; der zweite Verbesserungsvorschlag wäre die Möglichkeit eines ruhigeren Rückzugsbereichs für Erwachsene. Ich weiss, wir haben und bewusst für ein Kinderhotel entschieden und akzeptieren daher auch ein entsprechende Maß an Lärm. Nachdem aber zB unser Kind hauptsächlich selbständig die Spielmöglichkeiten erkunden wollte, wäre es schön, wenn man sich auch in einen ruhigeren öffentlichen Teil zurückziehen könnte. Abseits davon waren wir sehr von Hotel und Mitarbeitern positiv angetan und wir denken darüber nach, wiederzukommen"

"Zimmer sehr schön und sauber! Modern eingerichtet!! Personal freundlich! Wellness super!"

"Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Tolles Spa!"

"Super Frühstück mit großer Auswahl und hochwertigen Produkten. Schöner Pool und Saunabereich, aber auch durch die Nicht-Hotel-Gäste war es recht voll. Direkt neben dem Hotel ist ein Einkaufszentrum, wenn man doch noch was braucht. Uns persönlich waren die Betten etwas hart, aber sonst war das Zimmer super! Es war groß und sauber! Wir kommen gerne wieder. Das Auto kann man gut in der Tiefgarage für 15€ am Tag parken."

"Das Zimmer war sehr sauber und das Personal ausgesprochen freundlich "

"Alles war super, werde sicher wieder hingehen. Tolles Erlebnis:)"

"Alles BESTENS "

"Sauber, gastfreundlich, gratis Parkplatz und einfach zu finden. Sehr gut !! Auch noch kostengünstig für die Qualität !"