Relais & Châteaux, Sarzana

"Sehr gute Lage, sehr sauber. Leider lautes Rumoren der Klimaanlage sowie eines Kompressors im Innenhof. Tlw sehr freundliches und hilfsbereites Personal, tlw sind sie überfordert bzw sprechen konsequent gebrochen Englisch obwohl man Italienisch mit ihnen spricht. Für den Preis habe ich insgesamt mehr erwartet. "

"Sauberes Zimmer, sehr netter Herr der sehr viel über die Gegend erklärt hat, wunderschöne Aussicht. ABER: Parkplatz für das Auto liegt ca 500 Meter weg (20€ dir Nacht) und wichtig zu wissen, es ist alles sereehhhrr bergig und das Hotel nur durch ettliche Stufen und Wege zu erreichen. Man sollte sich überlegen, was genau man mit ins Zimmer nimmt 😉 Für Menschen mit Schwierigkeiten beim Laufen absolut nicht zu empfehlen. Wenn man im Zimmer ist, ist der Weg schon fast vergessen, am nächsten Tag merkt man es nur in den Beinen 😂 "

"Alles perfekt"

"Sehr zentral, aber das Zimmer war um 15.00 Uhr noch nicht bezugsbereit."

"Man hat hier alles, was man braucht. Gemütlich eingerichtet und sehr bequemes Bett. Auch alle Küchenutensilien vorhanden, TV mit Streamingmöglichkeit. "

"Wunderbare Lage!"

"Mitten in der Stadt, modernes Hotel, reichhaltiges Frühstück. "

"Wir waren an der angegebenen Adresse Via G. Guidoni 2. Nachdem beim Klingeln niemand geöffnet hat, haben wir auf der dort angegebenen Internetseite 'sea view apartment' eine Telefonnummer gefunden und angerufen. Marcella hat uns dann aber gesagt, dass von uns keine Reservation eingegangen sei und sie kein Zimmer mehr frei hat. Deshalb haben wir ein anderes Hotel gebucht für diesen Abend. Später konnten wir via hotels.com den Vermieter des gebuchten Zimmers Vernazza Sea View anrufen - das Zimmer wäre immer noch zur Verfügung gestanden... Aber die Adresse sei falsch, wir hätten früher anrufen müssen... Hotels.com habe die falsche Adresse angegeben! So wurde der Ball zwischen dem höchst unfreundlichen Vermieter und hotels.com hin und her geschoben und wir mussten für diese Nacht zwei Zimmer bezahlen. Höchst ärgerlich und unerfreulich, da wir ja nicht wissen konnten, dass wir an der falschen Adresse angeklopft haben. Gleicher Name, gleiche Adresse - zwei unterschiedliche Anbieter, die auch nichts voneinander wissen wollten... Höchst unsauber!"