Melia, Santa Ponça

"Super hotel nettes Personal"

"Magnifique piscines et spa dans l’enceinte de l’hôtel. Tout autour des bâtiments de /-4 étages et pas de grande tour sans charme. Le personnel est particulièrement accueillant !"

"Das Hotel hat leider einige deutliche Schwächen. Die Klimaanlage hat während des Aufenthalts nicht funktioniert, was besonders bei warmem Wetter sehr unangenehm war. Zudem ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig – das Zimmer war nicht gründlich gereinigt und die Toilette war bei Ankunft bereits verschmutzt. Auch die Verdunkelung durch die Gardinen ist unzureichend, da morgens viel Sonnenlicht ins Zimmer fällt. Positiv hervorzuheben sind jedoch der sehr schöne Poolbereich sowie das Frühstück, das eine große Auswahl bietet und qualitativ überzeugt. Insgesamt besteht hier deutlicher Verbesserungsbedarf, insbesondere bei Sauberkeit "

"Am ersten Tag sind wir spät angekommen und haben unser Apartment bezogen. Uns wurde mitgeteilt, dass das Auto extern geparkt wird und ein Valet-Service zur Verfügung steht. Tatsächlich wurden wir mit einem Bus zu einem etwa 1,5 km entfernten, öffentlichen Parkplatz gebracht – unser Fahrzeug stand also nicht auf einem geschützten Hotelgelände. Am zweiten Tag wollten wir nach dem Frühstück in unsere Suite zurück, kamen jedoch nicht hinein, da die Schlüsselkarte nicht mehr funktionierte. Zunächst informierten wir das Housekeeping, das Hilfe schicken wollte – diese kam jedoch nicht. Nach etwa 30 Minuten gingen wir selbst 2 x zur Rezeption. Bei den ganzen Treppenstufen unliebsam. Erst dann kam ein Techniker, allerdings hatten wir zu diesem Zeitpunkt bereits einen Termin und waren deshalb verspätet. Zudem blockierte dann der Techniker die Suite über anderthalb Stunden. Danach funktionierte der Zugang wieder. Zutrittsystem defekt. Keine Entschädigung. In den folgenden Nächten begann das eigentliche Problem: Jede Nacht gegen 0.30 Uhr schaltete sich die Klimaanlage selbstständig ein,lief auf voller Leistung bis etwa 6 Uhr, auch bei Off - Mode. Erholsamer Schlaf war nicht möglich. Wir sprachen das an, fühlten uns eher belehrt. In der nächsten Nacht trat das Problem erneut verschärft auf – das Bedienpanel reagierte unkontrolliert.2 Nächte schlaflos Am Ende fragte niemand nach unserem Feedback. Insgesamt entspricht dieser Aufenthalt für uns nicht dem Standard einer Fünf-Sterne-Unter"

"Weiter empfehlen sehr gut alles 👍👍👍"

"war alles sehr gut ,Kommen wir wieder sehr gerne"

"Das Zimmer war sauber und das Personal ist sehr hilfsbereit"

"Essen war sehr gut und es gab eine große Auswahl. Die Zimmer waren extrem hellhörig ich muss ehrlich sagen das ich dieses Hotel nicht mehr buchen würde. Für Partygäste sicherlich ausreichend jedoch auch außerhalb der Saison leider nicht zu empfehlen. Wir wussten das wir keinen Luxus erwarten können jedoch sind wir bessere Standarts von Hotels dieser Kategorie gewohnt. "

"Es war sehr sauber. Ein sehr gutes Hotel und die Lage ist top."