Highgate, Sand Island

„Hatten uns das Zimmer mit Ocean View und Diamond Head gebucht. Beides konnte man auch gut sehen, allerdings war beim Check in das Zimmer doppelt vergeben wurden. Also bekamen wir zwar auch das Zimmer aber statt Queen Bett nur zwei King Betten. Sehr ärgerlich bei dem Preis, das dann weit im voraus gebuchte Zimmer nicht verfügbar sind und einen nicht mal ein Upgrade Angeboten wird. Ansonsten ist das Hotel in die Jahre gekommen, Zimmer dreckig und teils defekt. Klima sehr laut und typisch USA, der ...

„Wir waren schon einmal hier und wussten, dass die Zimmer alt und abgenutzt sind. Das haben wir wegen des tollen Meerblicks und des früher wirklich guten Services in Kauf genommen. Diesmal war der Service jedoch katastrophal. Unser Zimmer wurde mehrfach nicht gereinigt. Wir mussten uns wiederholt beschweren und saubere Handtücher bestellen. Wenn überhaupt gereinigt wurde, wurden nur Handtücher gebracht und das Bettlaken gerichtet – sonst wurde nichts gemacht. Bereits am ersten Tag waren die ...

„Lage, Personal u. Essen einfach Top! Wir kommen wieder “