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Palacio Provincial San Juan, Curio Collection by Hilton

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel nur für Erwachsene verfügt über: Fitnessmöglichkeiten und Dachterrasse

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Fotogalerie von Palacio Provincial San Juan, Curio Collection by Hilton

Terrasse/Patio
Lobby
Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Lobby
Außenpool

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 223 €.
inkl. Steuern & Gebühren
15. Juni–16. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett (Envoy) anzeigen

Dusche im Bad

Zimmer, 1 Queen-Bett (Envoy)

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Champagner-Service
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Schlafzimmer (Emissary) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 Schlafzimmer (Emissary)

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Champagner-Service
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett (Infanta) anzeigen

43-Zoll-Smart-TV mit Kabelempfang, Fernseher, Netflix

Suite, 1 King-Bett (Infanta)

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Champagner-Service
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Champagner-Service
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett (Veranda) anzeigen

Suite, 1 King-Bett (Veranda) | Dusche im Bad

Suite, 1 King-Bett (Veranda)

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Champagner-Service
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Chancelor) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett (Chancelor)

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Champagner-Service
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Queen-Betten (Emissary) anzeigen

43-Zoll-Smart-TV mit Kabelempfang, Fernseher, Netflix

Suite, 2 Queen-Betten (Emissary)

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Champagner-Service
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Mehrere Betten (Deputy) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, Mehrere Betten (Deputy)

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Champagner-Service
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten (Deputy) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten (Deputy)

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Champagner-Service
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Außenpool

Verdanza Hotel

Isla Verde
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
7.6 von 10, Gut, 1.970 Bewertungen
Der Preis beträgt 189 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Juni–24. Juni
Verdanza Hotel

Zur Gegend

Karte
103 Calle San Francisco, Old San Juan, San Juan, 00901

In der Umgebung

  • Tor von San Juan - 4 Gehminuten - 0.3 km
  • Hafen von San Juan - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Castillo San Felipe del Morro - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Puerto Rico Convention Center - 6 Autominuten - 5.2 km
  • Pan American Pier - 7 Autominuten - 5.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Station Domenech – 12 Fahrminuten
  • Flughafen Luis Munoz Marin Intl. (SJU) – 35 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Barrachina - ‬2 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬1 Gehminute
  • ‪Cafe El Punto - ‬2 Gehminuten
  • ‪El Batey - ‬2 Gehminuten
  • ‪El Meson Sandwiches - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Palacio Provincial San Juan, Curio Collection by Hilton

Hotel in der Nähe von Hafen von San Juan
Wenn du dir eine Dachterrasse, Bibliothek und Textilreinigungsservice wünschst, bist du im Palacio Provincial San Juan, Curio Collection by Hilton richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Das Restaurant vor Ort, Consular, bietet Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Eine Bar, ein Fitnessbereich und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Außenpool
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), Express-Check-out und eine Gepäckaufbewahrung
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Fahrstuhl und mehrsprachiges Personal
  • Coworking Spaces, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Safe an der Rezeption
  • In den Gästebewertungen erhalten der Pool, das hilfsbereite Personal und die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Palacio Provincial San Juan, Curio Collection by Hilton bestechen durch Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 43-Zoll-Smart-TVs mit Netflix, Hulu und Streaming-Diensten
  • Premium-TV-Sender, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
9.0 von 10, Wunderbar, 962 Bewertungen
Der Preis beträgt 212 €
inkl. Steuern & Gebühren
9. Juni–10. Juni
Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 15 bis 20 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Atelier Rooftop Terrace
  • Consular

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Fitnesscenter

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Coworking Space
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Dachterrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • Hulu
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten 2 Wochen vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt zuzüglich einer Kaution von 100 USD pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 25.0 USD pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Hotelgebühr: 59.95 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Concierge-Service
  • Faxe
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Zimmerreinigung
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Zugang zum Strandclub der Partnerunterkunft
  • Telefongespräche

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 15 USD bis 20 USD pro Person
  • Kaution für Haustiere: 100 USD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25.0 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Palacio Provincial
Palacio Provincial Adults Only
Palacio Provincial San Juan Curio Collection by Hilton
Palacio Provincial San Juan, Curio Collection by Hilton Hotel
Palacio Provincial San Juan, Curio Collection by Hilton San Juan

Häufig gestellte Fragen

Hat Palacio Provincial San Juan, Curio Collection by Hilton einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Palacio Provincial San Juan, Curio Collection by Hilton?

Gültig ab 8. Juni 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Palacio Provincial San Juan, Curio Collection by Hilton am 15. Juni 2025 beginnen bei 169,95 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Palacio Provincial San Juan, Curio Collection by Hilton haustierfreundlich?

Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es werden eine Kaution von 100 USD pro Aufenthalt und eine Gebühr von 100 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt erhoben. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wann ist der Check-in bei Palacio Provincial San Juan, Curio Collection by Hilton?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Palacio Provincial San Juan, Curio Collection by Hilton?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Palacio Provincial San Juan, Curio Collection by Hilton?

Dank der ausgezeichneten Lage (Viejo San Juan) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Plaza de Armas und Hafen von San Juan. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Condado-Strand und Puerto Rico Convention Center.

Bewertungen von Palacio Provincial San Juan, Curio Collection by Hilton

Bewertungen

9,2

Wunderbar

551 von insgesamt 751 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
114 von insgesamt 751 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
44 von insgesamt 751 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
20 von insgesamt 751 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
22 von insgesamt 751 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Leslie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were wonderful. Helpful and friendly.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Ramesh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was friendly and very helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

jonika

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole, Carmichael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was absolutely incredible. The hotel was beautiful. I highly recommend.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Johanna

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Una joya en medio del Viejo San Juan! Antiguo y majestuoso. Ver el atardecer en el bar de la terraza imperdible! Volveria!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ann

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Fabulous location and unique property. Very attentive, helpful staff. Super delicious breakfast options. The only downside: there is no on-site parking. If you have a rental car…it’s a hassle to find a near-by garage for parking. Otherwise, highly recommended.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Katia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect during my stay. The staff is very kind and accommodating. The hotel is very beautiful and in a very safe area
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

joedh o

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms are perfect for resting, I think the shower of the room was very relaxing. The Hotel have an excellent rooftop with a beautiful view of san juan Bay. Staff is kind and professional. Cute small restaurant in first floor, but I was tired and ordered Room Service, a Pizza. 10/10 Palacio Provincial
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

joedh o

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing and exceptional as always.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Cristina

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

joedh o

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excepcional Btw I loooooove the shower. Excelent rooms I just wish the pool to open lil more time.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Joss

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The check in processes could have been more thorough, I didn't really get introduced to the facilities at the hotel. Overall, it was a good place but not worth the price- plus at check out they charged me additional money than what Expedia charged me for booking which was very strange. I wouldn't go back just because of the lack of transparency from the beginning. Staff was pretty nice.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Rashed

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My wife and I had an amazing four-night stay at Palacio Provincial San Juan, Curio Collection by Hilton, and it was the perfect blend of luxury and history. The hotel, located in the heart of Old San Juan, combines stunning, Instagram-worthy architecture with modern, comfortable rooms that offer breathtaking views of the city. The service was exceptional, with friendly staff going out of their way to make our stay memorable, and the on-site dining and rooftop bar were highlights, serving delicious Puerto Rican cuisine and cocktails with incredible views. With a prime location close to all the must-see sights and amenities like a rooftop pool and spa, it’s the ideal spot to relax and explore San Juan in style. We can’t wait to come back!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Shreekant

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Not worth your money

Terrible stay. Rude staff. Room is loud and the only view is a huge trash bin right outside the window. Trash trucks woke us up at 6 am. Room was dusty and smelled like humidity.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Kahealani

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Enzo, Natick

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel. Great location.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Prakash

Beautiful hotel in a lovely location in Viejo San Juan! Thoroughly enjoyed our stay in comfortable room with great facilities and staff !
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Janell

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Patrick

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Nice Property, Not So Nice Place to Sleep

This property has several strengths, these include: - Walkable to everything in Old San Juan - The hotel has a very nice courtyard and rooftop bar area - The staff was generally nice However, it is not a great property for a good night's sleep: - Mattress seemed old and slumped in the middle so if you are sleeping with 2 people or not in the middle, you are sleeping at an angle towards the middle of the bed. - The hotel uses the 'sandbag' pillows that look fluffy but immediately collapse into a solid and uncomfortable thin lump. - The floors are tile but it looks like they failed to put down a sound barrier between the subfloor and the tile so you can hear even a pin drop in the room above you, and heels or chairs/luggage/etc. moving sound very loud. This is amplified by the high ceilings on the first floor that make every movement in the room above you sound like a car crash. - The room is a simple rectangle and the bathroom an enclosed closet -like area, separated by a sliding door. Because of its location, the toilet is only 3ish feet from the head of the bed separated by only the sliding door. We asked after the first night if we could switch rooms but the front desk manager said the hotel was fully booked and they couldn't switch us. However, a quick check of seeing if I could make a reservation for that night online showed that they did have room. Would not book this place again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jarrett

Amazing service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Carole

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For a luxury Hilton property I thought this hotel was below standards; the staff seemed inexperienced and not properly trained in customer service. You were not greeted by the staff when you entered or left the property nor were you asked if you were enjoying your stay or was there anything you needed, which I believe is a standard in hotel hospitality catering to tourists. iIf you asked a question of the front desk staff they were brusque in their responses; the properly is in a densely located part of Old San Juan so guests are going to have logistical questions. Also the rooms were not cleaned until the early evenings so if you arrived back to your room in the afternoon the rooms were not yet made up and your used wet towels and unmade remained from the morning.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Mary Ann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025