El Conquistador Resort befindet sich an einem Privatstrand im Stadtteil Cabezas in der Nähe des Kongresszentrums. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Laguna Grande und Cayo Icacos. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Carabalí Rainforest Park. El Yunque National Forest (Nationalpark) ist ein weiterer Ort, der einen Besuch lohnt. Erlebe Wasserspaß pur beim Kajakfahren und beim Tauchen ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Reiten oder auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Fajardo
1000 Conquistador Avenue, Fajardo, 00738
In der Umgebung
Parque Nacional Balneario Seven Seas
2 Autominuten - 1.2 km
Balneario Seven Seas
3 Autominuten - 1.5 km
El Yunque National Forest (Nationalpark)
22 Autominuten - 16.9 km
El Conquistador Golfplatz
18 Gehminuten - 1.5 km
Naturschutzgebiet Las Cabezas de San Juan
3 Autominuten - 1.8 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Luis Munoz Marin Intl. (SJU) – 68 Fahrminuten
Restaurants
Sabalos
6 Autominuten
Bono
1 Gehminute
Costa Mia Restaurant
5 Autominuten
Pegadizo Cigars
17 Gehminuten
El Cayo
6 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
El Conquistador Resort
Hotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Laguna Grande
Die nahe Cayo Icacos gelegene Unterkunft El Conquistador Resort bietet einen Golfplatz, einen Jachthafen und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Dieses Hotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, kostenlosen Cabañas am Strand und einer Strandbar. Gönn dir eine Warmsteinmassage, eine Körperbehandlung oder Aromatherapie im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 8 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier einen Blick aufs Meer und Speisen im Freien. Nutze das Angebot im Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) und widme dich Aktivitäten wie Bootstouren und Beachvolleyball. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie eine Bar im Pool und eine Poolbar vor.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Wasserrutsche und Cabañas
Ein Limousinenservice, 4 Tennisplätze im Freien und ein Parkservice (kostenpflichtig)
Express-Check-out, 4 Pickleball-Felder im Freien und Golfschläger vor Ort
Tennisunterricht vor Ort, ein Hochzeitsservice und Wassersportausrüstung
In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 677 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
LED-Glühbirnen und Kompostierung
Badezimmer mit Komfortbadewannen und kostenlosen Toilettenartikeln
42-Zoll-LCD-Fernseher mit Netflix, Hulu und Streaming-Diensten
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenloser Shuttle zum Strand
Limousinenservice
Bewachte, nicht überdachte Parkplätze vor Ort (15 USD pro Tag)
Bewachte, nicht überdachte Parkplätze vor Ort (25 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
Speisen und Getränke
2 Coffeeshops/Cafés
3 Bars/Lounges
8 Restaurants
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Restaurants vor Ort
Ballyhoo
BoNo
Café Bella Vista
Hightide Rooftop Bar
Ventanas
Aktivitäten
18-Loch-Golfplatz
4 Außenpools
4 Pickleball-Felder im Außenbereich
4 Tennisplätze im Freien
Abendunterhaltung
Beachvolleyball
Billardtisch
Bootstouren
Designer-Boutiquen
Driving Range
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Golf
Golf-Clubhaus
Golfschläger/-zubehör
Golfunterricht
Golfwagen
Kinderbecken
Kostenloser Wasserpark
Profi-Golfshop
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Shopping
Strömungskanal
Tennisunterricht
Tischtennis
Wasserrutsche
Wassersportausrüstung
Familienfreundlich
4 Außenpools
DVD-Player
Kinderbecken
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Kühlschrank im Zimmer
Rettungsschwimmer vor Ort
Schallisolierte Zimmer
Strömungskanal
Wasserrutsche
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Zimmerreinigung einmal pro Aufenthalt
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
40 Tagungsräume
Businesscenter
Konferenzzentrum (9.290 Quadratmeter Fläche)
Außenbereich
An der Bucht gelegen
An einem Privatstrand gelegen
Dachterrasse
Freizeitbereich im Freien
Garten
In den Bergen gelegen
In einem Naturschutzgebiet gelegen
Jachthafen
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Außenbereich
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Full-Service-Wellnesscenter
20 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Schwangerschaftsmassagen
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Weiteres
1968 gebaut
4 Gebäude
6 Stockwerke
Architektur im mediterranen Stil
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Badewanne oder Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Komfortbadewanne
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
DVD-Player
Hulu
iPod-Dockingstation
Netflix
Streaming-Dienste
Speisen und Getränke
Champagnerservice
Kühlschrank
Restaurantführer
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage
Kompostierung
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zugang über Außenflure
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 65 USD.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 65 USD
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 21:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder von bis zu 17 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Hotelgebühr: 70.85 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
Weitere Leistungen
Strandtücher
Concierge-Service
Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
Benutzung des Fitnesscenters
Zimmerreinigung
Mineralwasser im Zimmer
Kaffee im Zimmer
Benutzung des Zimmersafes
Telefongespräche
Benutzung des Pools
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 15 USD pro Tag
Parken mit Parkservice: 25 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
Gebühr für frühen Check-in: 65 USD (je nach Verfügbarkeit)
Gebühr für späten Check-out: 65 USD (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
Die Unterkunft ist auch bekannt als
El Conquistador Resort Waldorf Astoria Hotel Fajardo
El Conquistador Waldorf Astoria Fajardo
El Conquistador Resort Waldorf Astoria Hotel
El Conquistador Waldorf Astoria Resort Fajardo
El Conquistador Waldorf Astoria Resort
El Conquistador Waldorf Astoria
El Conquistador A Waldorf Astoria Resort
El Conquistador Resort a Waldorf Astoria Hotel
Conquistador Waldorf Astoria
El Conquistador Resort Hotel
El Conquistador Resort Fajardo
El Conquistador Resort Hotel Fajardo
Häufig gestellte Fragen
Hat El Conquistador Resort einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im El Conquistador Resort?
Gültig ab 13. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im El Conquistador Resort am 7. Mai 2026 beginnen bei 386 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist El Conquistador Resort haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei El Conquistador Resort?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 15 USD pro Tag verfügbar. Parkservice ist gegen eine Gebühr von 25 USD pro Tag verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.
Wann ist der Check-in bei El Conquistador Resort?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 65 USD möglich (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei El Conquistador Resort?
Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 65 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich El Conquistador Resort?
Dieses Hotel am Strand von Cabezas liegt in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum und 3,8 km von Laguna Grande entfernt. Cayo Icacos und El Yunque National Forest (Nationalpark) befinden sich im Umkreis von 20 km. Carabalí Rainforest Park ist 19,6 km entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von El Conquistador Resort
9,0
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,2
Sauberkeit
9,2
Ausstattung
9,0
Personal & Service
9,0
Zustand der Unterkunft
2353 von insgesamt 3370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
2.353
546 von insgesamt 3370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
546
266 von insgesamt 3370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
266
90 von insgesamt 3370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
90
115 von insgesamt 3370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
115
Bewertungen
6/10 – Okay
Kelly
12. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit
The resort was beautiful but the customer service really lacked here.
Kelly
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Steve
Mit dem Partner gereist
12. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit
Great room
Outstanding view
Plenty of dining options
Private island is off the chain
Golf course is challenging but rental clubs leave a lot to be desired.
Place has expanded significantly since my visit over a decade ago.
Steve
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Kristen
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
12. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Palomino Island is where it is at! Fun boat ride to get there and chairs/umbrellas all set up when you arrive—no extra charge.
Las Vistas section has newest rooms- good size, big bathroom. Food was solid at resort but preferred to go to dinner off the property. Check out La Estacion!
Kristen
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Wendy
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
12. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed for a week with extended family ages 10-64, we all enjoyed ourselves!
Wendy
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Ryan
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
12. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food was expensive and not real great
Ryan
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Scott, Fort Collins
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
11. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great views from the rooms ! Nice place to stay
Scott
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Ashley
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
11. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We enjoyed all of the amenities. However, we were really disappointed and frustrated when our room was not ready - even after check out time. Bell hop took all of our luggage so we couldn’t use the pools. Horrible service at restaurant outside of front desk. Front desk provided incorrect info and unhelpful. We were told all but two restaurants require reservations. Untrue. Told the ferry runs every hour, but it ran every half hour. The front desk clerk was sick and constantly wiping her nose with a tissue as I checked in. Then later masked up. Could never reach concierge by phone to make a reservation even if I wished.
Ashley
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Jill
11. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Restaurants overall had slow service. This is 100% a family resort. We went for our daughter’s senior spring break and there was very little for the girls to do. There was one dance club but you had to be 21 despite the drinking age being 18. Every space, every activity is for family’s with younger kids. There were kids everywhere!!!!! Check in is less than desirable
Jill
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Melissa
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
10. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A resort of this caliber should have a high level of service and sadly, it fell very short. Resort is beautiful, huge but beautiful. Service times took forever and even when there was finally service, everyone was just going through the motions. No one was pleasant. I’m all about first impressions and the front desk didn’t do so great. Not welcoming at all. We celebrated a birthday and they did not have a candle! I mean.. vacations usually include birthday celebrations, so the la k of candle for my young child was disappointing. Besides the slow service, everything else was great. Plentiful chairs and towels, good food, lovely grounds, fun waterpark, nice rooms (marina side), nice beach, fun ferry ride. I’d recommend getting a private palapa on the beach.
Service was just really not it.
Melissa
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Irving
Mit der Familie gereist
10. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
awesome hotel, private and beautiful
Irving
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Timothy
9. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Second time staying and is the only place to stay in PR!! Loved all of it!
Timothy
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Edwin, San Juan
8. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Superb resort!
Edwin
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
4/10 – Schlecht
Laura Marie
Mit der Familie gereist
8. Apr. 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I had high hopes for El Conquistador, but that was not to be. Overpriced! Everything was overpriced. Long lines to get a warm cup of coffee or ice cream. Waitstaff needs training in customer service. Food was subpar.
While Palomino Island is beautiful, the line for the ferry was long both ways. Wasted lots of time.
There’s no beach to walk on and unless you rent a car, you’re pretty much stuck there.
Puerto Rico is great, but I’ll stay in Isla Verde next time. Much better options and close proximity to everything.
Laura Marie
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Stephanie
Mit der Familie gereist
8. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room I was in was dated in decor and the bathroom was old tile and seemed like it need a good update. The grounds were beautiful with flowers, bushes and greenery of all kind! The buildings themselves on the exterior could have been better maintained. For example, a lot of rust in areas, exposed old wood, and chipping paint.
Stephanie
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Cherylene
7. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is beautiful but the service was terrible. Most restaurants require a reservation made through concierge. Concierge never answered the phone so it was near to impossible to make a reservation. In general, the service level didn’t match the
Cherylene
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Catherine
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
7. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beach view but also construction noise right now with jackhammering.
Catherine
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Heather
7. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Palomino Island is not private. The room descriptions are misleading.
Heather
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
robert
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
6. Apr. 2026
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
This place is truly beautiful—amazing views, a privileged location, and surrounded by plenty of greenery. The setting itself is peaceful and enjoyable.
However, my biggest concern was the cleanliness of the room. Before our arrival, we contacted the hotel regarding my wife’s skin condition, and we were assured that everything would be properly taken care of. Unfortunately, that was not the case. The bed sheets appeared dirty, as if they had not been replaced.
We contacted the front desk, but the response showed little to no empathy—there wasn’t even a simple apology.
Additionally, housekeeping was very poor throughout our stay. By the second day, there was no body wash, and even after contacting the front desk again, the issue was not resolved. After four days, we still didn’t have soap.
Overall, while the location and views are great, the lack of cleanliness and poor service made our experience disappointing.
Would I come back? Unfortunately, no. I would choose another place to stay on the island next time
robert
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
NORIS
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
6. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellente en todas las áreas.
NORIS
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Karen
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
5. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort is amazing, we enjoyed Palomino Island and the main pools immensely. Overall we had an awesome trip, but it wasn’t without a few “not so great” moments.
Check in wasn’t great, we had booked 2 queens and were placed in a King. The gentleman at the front desk was insistent I booked a king until I showed my email confirmation showing we booked 2 queens. He was very short with me and was not friendly. I’m also used to some directions to the room, he quickly brushed me off and told me to go find a bellhop.
The funicular had broken down twice over two consecutive days and the timing with the last shuttle from Palomino island the water park closing created a very long wait time. Normally when both were running the wait wasn’t too bad at all.
I highly recommend making dinner reservations before your arrival, especially if traveling during a busy time like spring break. I had made reservations, but saw numerous people trying to get a table and turned away.
We also had attempted to call the concierge at various times and the calls were not answered. We had to go to the concierge desk for questions or help.
Concierge desk was extremely helpful though in getting an earlier shuttle to the airport when our flight was canceled and we had to get on an earlier flight.
All in all. Wonderful trip and experience for the most part. Be prepared to wait in lines. Highly recommend if you can tolerate some wait times.
Karen
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Amanda
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
4. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We are just coming back having stayed 6 nights. Our room and the whole gigantic property was very clean, with a beautiful view, the amenities were never ending and all the staff was very nice. We were there during spring break which was a very busy time. They do seem to be understaffed everywhere. Drinks and food took a long time so just prepared for that. Concierge is helpful however they always only had 1 on so the phone was never answered if you called them. Would definitely recommend staying here.
Amanda
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Rafael, Victoria
3. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food options aren't great and super expensive. The AC works, but you can't change the settings. The staff was really helpful and welcoming.
Rafael
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
William
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
2. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, beautiful grounds, amazing views, great food, excellent staff. The internet connection was poor but thats my only complain.
William
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Deanna, San Francisco
2. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fabulous food, great amenities, and great staff. It got very crowded during spring break and the staff were not prepared for the influx so things slowed down a lot. The funicular, while novel, meant getting from one end of the resort to the other was often a slog of 15-25 min and lines got long as spring break hit peak.
Deanna
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Patricia
Mit der Familie gereist
1. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
from the dining, to the pools, waterpark, the clubs and our room was all perfect. Clean, comfortable. Everyone was friendly and provided exceptional service. Entertainment was fun, enjoyed the dancing. Walkable to some local restaurants.