Wir waren insgesamt enttäuscht von unserem Aufenthalt. Das Frühstück war in Ordnung, aber die Mitarbeiter beim Frühstück waren leider unfreundlich. Das Abendessen hingegen war gut und hat uns positiv überrascht.
Positiv hervorzuheben ist, dass es im gesamten Hotel sehr sauber war – das hat uns gefallen.
Wir hatten ein Superior-Doppelzimmer gebucht und im Vorfeld per WhatsApp ausdrücklich um ein Zimmer mit Meerblick gebeten. Uns wurde gesagt, man würde es versuchen – bekommen haben wir dann ein Zimmer ohne Meerblick, direkt gegenüber der Toilette. Auf unsere Beschwerde hin wurde uns zunächst gesagt, ein Zimmerwechsel sei nicht möglich. Erst als wir anboten, vor Ort extra zu zahlen, wurde plötzlich doch ein Wechsel für 60 Euro pro Nacht angeboten.
Besonders ärgerlich war, dass andere Gäste uns erzählten, sie hätten ihr Zimmer kostenlos wechseln dürfen – bei uns wurde das strikt abgelehnt, obwohl wir sogar bereit waren, nachzuzahlen. Diese Ungleichbehandlung fanden wir nicht in Ordnung. Auch die Tatsache, dass man bei der Buchung keinen Meerblick explizit auswählen konnte, macht das Ganze sehr untransparent.
Insgesamt entspricht das Hotel leider nicht unseren Erwartungen, vor allem was Service und Fairness betrifft. Kein 4 Sterne Hotel. Man kommt nicht weg, wenn man kein Auto hat. Der angebotene Shuttlebus ist zwar ok aber die letzte Fahrt war um 20 Uhr. In der nähe gibts leider auch kein supermarkt für Getränke oder ähnliches.