Hotels Ruigómez

"Wir hatten seitlichen Meerblick und es war wunderschön. Das Zimmer war sauber und das Personal sehr freundlich."

"das zimmer war sehr schön und gross. leider war kein Kingsize bett enthalten sondern zwei einzelne Betten die schnell auseinander gleiten. die Lautstärke von schreienden Kindern und dem benachbarten Hard Rock Hotel waren manchmal störend. Das Personal war stets höflich und zuvorkommend. Frühstück war auch ausserordentlich sehr früh möglich. mir fehlte eine schuhbürste da die Insel sehr staubig ist."

"The staff was very kind, polite, helpful, especially Sasha and Francesca."

"The staff was very helpful, especially Lucia."

"schöner Meerblick. Gutes Essen, in Summe ruhig und bei Bedarf viel Programm. Kommen sehr gern wieder"

"Essen perfekt, super Auswahl und hervorragende Qualität!!!Zimmer werden langsam renovierungsbedürftig. Matratzen könnten auch mal ausgetauscht werden. Starke Gebrauchsspuren aber deshalb wird bei der Qualität der Getränke und des Essens noch nicht gespart. All In würde ich nicht empfehlen, da ÜF-und HP- Gäste sich ebenfalls unkontrolliert an den Selfservice- Stationen bedienen können. Kleine Frustration bei denen, die den Service teuer bezahlen!!! Naja beim nächsten Mal zu überlegen. Gerne wieder aber höchstwahrscheinlich im Star Prestige und Halbpension "

"Wir waren absolut zufrieden!"

"Im großen und ganzen ist das Hotel TOP. Wir wurden sehr freundlich Empfangen. Das Essensbuffet ist riesig und sehr gut. Vor allem, da es jeden Abend ein anderes Thema wie "Italienischer Abend" gibt und somit auch ein wenig Abwechslung zum normalen Buffet. Das Personal an der Rezeption ist super freundlich und hilfsbereit. Vorallem Gabriel hat uns sehr viel weitergeholfen. Die Zimmer sind wunderschön und sehr sauber. Auch das Personal vom Housekeeping ist sehr freundlich. Bei den Liften muss man jedoch immer mehr Zeit einplanen. Es gibt vier Lifte die vor allem zu den Stoßzeiten ewig brauchen, aber sonst auch nicht so schnell sind. Die Barkeeper sind sehr langsam und wirken oft so, als würden sie sich nicht auskennen und müssen daher oft jemanden anrufen um nachzufragen. Aus diesem Grund musste man auch hier teilweise sehr lange anstellen. Was uns auch noch aufgefallen ist: Die Wassergläser waren oft dreckig, was wahrscheinlich durch eingetrocknete Säfte vom Frühstück bedingt war. Noch als kleine zusätzliche Anmerkung. Es ist sehr nett und zuvorkommend, dass es überall deutsche Übersetzungen gibt, jedoch sind diese leider teilweise nicht verständlich und ohne Sinn. Da es in Ihrem Hotel deutschsprachiges Personal gibt würde ich empfehlen dieses darüber sehen zu lassen, da leider nicht jeder die Englische Sprache beherrscht und somit etwas falsch vermittelt werden kann. "

"Personal in der ganzen Anlage sehr zuvorkommend und hilfsbereit . Rezeption perfekt von A - Z . Zimmer komfortabel , Poollandschaft sehr ansprechend. Frühstücksbuffet fantastisch, genau wie das Essen in den Restaurants "