Wir haben im März 2015 zu zweit ein verlängertes Wochenende in Rom verbracht und hierfür das Hotel Maryelen gebucht. Die Lage war gut, da eigentlich alles Relevante (Bahnhof, Kolosseum und Forum Romanum, Vatikan) zu Fuß zu erreichen war. Der Empfang war herzlich und das Hotel insgesamt okay, wenn auch die Zimmer etwas klein waren. Für Lage, Preis und Kategorie aber in Ordnung.
Da wir gerne morgens beim Essen zuschlagen, um für den restlichen Tag gestärkt zu sein, haben wir das Frühstücksbuffet dazugebucht. Am Morgen gab es dann jedoch nur ein vorgefertigtes Tablett für jeden (abgepackter Zwieback, eine Scheibe Wurst, eine Scheibe Käse, Butter, Marmelade, ein süßes Gebäck, ein kleiner Saft und ein Kaffee) - keine Spur von Obst, Müsli oder Joghurt, wie auf der Website angekündigt. Wir sprachen daraufhin mit der Mutter (das Hotel ist im Familienbesitz), die uns erklärte, es gebe längst kein Buffet mehr, sondern nur ein Kontinentalfrühstück. Auf weiteres Nachfragen (wir hätten über Expedia eben das Buffet gebucht und auch so auf der Website des Hotels gefunden), ließ sie sich - zunehmend verärgert - überreden, dass wir uns, wenns denn sein muss, eben so viel holen könnten, wie wir wollten.
Die Tochter, die das Frühstück ausgab, war noch weniger begeistert davon und begrüßte uns mit jedem Morgen verärgerter.
Das hat die gesamte Stimmung des Aufenthalts entsprechend getrübt, obwohl das Hotel an sich gut gelegen, herzlich geführt und das Zimmer okay war.
