Hotels Rocchette di Fazio

"Sehr freundliches und aufgewecktes Personal"

"Wunderschönes Weingut mit sehr freundlichem Personal und sehr gutem Essen! "

"Der Service und das gesamte Personal, von der Rezeption über das Restaurant bis hin zum Housekeeping, waren ausgezeichnet, sehr gastfreundlich und kompetent. Wir werden wiederkommen "

"Das Hotel ist leider nicht zu empfehlen. Die Umgebung, das äussere Erscheinungsbild als auch das Personal sind gut. Allerdings haben sie mafiöse Preise. Wir hatten eine Suite mit 2 Schlafzimmern für 900 CHF. Das Zimmer ist deutlich in die Jahre gekommen und wirkt wenig modern. Die Badezimmer waren alt und sehr klein, die Betten durchgelegen. Der Spa ist ein Thermalbad, allerdings funktioniert die Hälfte nicht, Licht viel aus, Experience-Duschen funktionierten nicht, und das ganze wirkt ziemlich lieblos und nicht besonders gepflegt. Der Hammer war jedoch das Restaurant. 40 € für eine einfache Pasta, das Filletsteak war garniert mit kalten Kartoffeln, verwelktem Salat und ein Paar Tomaten, das Ganze wurde als Gemüse verkauft. Der Wein (Brunello aus der Region) startete bei 120 € die Flasche, Wein aus der eigenen Produktion bei 200 € die Flasche. Hinzu kommen stolze 10% Service-Charge auf die Gesamt-Rechnung, dem Kellner schien das Ganze sehr unangenehm zu sein, der meinte die 10% seien für die "property". Das Ganze die Krönung aufgesetzt hat jedoch das Wasser für das Zimmer, man wollte mir dies mit 8€ die Flasche verrechnen, das Ganze auf der Restaurant-Rechnung, mit zusätzlich 10 % Service-Charge. Das Hotel ist der Nepp und man verscheissert hier die Kunden. Nicht zu empfehlen und bitte meiden. Solche Methoden zerstören das Bild vieler guter Hotels."

"Es ist ein altes umgebautes und modernisietes Kloster hinter einer unscheinbaren Mauer und Holztür. Man wird direkt von der Rezeption in Empfang genommen und erhält eine erste kleine Rundführung. Die Zimmer selbst sind groß und schön eingerichtet. Das Bad ist sehr modern. Dem Service hätten wir gerne 6 Sterne gegeben, sehr freundlich und zuvorkommend. Essen und Frühstück ist sehr lecker. Hotelanlage mit Pool und Whirlpool ist sehr schön eingetichtet und lädt zum verweilen ein. Der Ausblick auf die Toskana ist super. Wir wären gerne länger geblieben und kommen bestimmt wieder. "